haribo05 发表于 2008-11-6 13:55

Ebay 上碰到了Spassbieter

ebay上玩了5年多，今天终于中招了。
上个周放了4件东西上去，分2个Aukion（一个3件的Mehrfach Auktion）都是Sofortverkaufen。
周末的时候，在10分中内被4个不同的ID买走了。当时就觉得不对劲，不可能这么巧，东西都一起买走了啊。另外发Zahlung inf的邮件时发现4个ID都是一个城市的买家，当然Strasse不一样。而且4个ID的Bewertung都不高，是以Privat显示的。
等了3天还没回信，也没转钱，就又通过Ebay分别写了封邮件提醒买家付款。
今天进入Ebay账户，就发现被给了3个差评。每个差评还不一样，不过都说东西烂，亚洲的便宜货之类的。

想问问有过经验的玩家，这种情况下我能做些什么呢收到

widedusk 发表于 2008-11-6 14:15

恭喜LZ遇到德国愤青了，这类人比你还穷，死猪不怕开水烫的，没辙$汗$慢慢和ebay拉锯讨回手续费和评价吧。

coolnetboy 发表于 2008-11-6 14:15

1.记录你所有的单据,ebay链接,买家信息 等等等
2.发邮件告诉ebay,让ebay封那人帐号
3.投诉ebay gutschein赔偿给你带来不必要麻烦的损失

记住一点,你是ebay的顾客,是他们的米饭班主

最后,祝你好运
搞定请回帖告诉大家你的过程

coolnetboy 发表于 2008-11-6 14:22

原帖由 widedusk 于 2008-11-6 13:15 发表 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
恭喜LZ遇到德国愤青了，这类人比你还穷，死猪不怕开水烫的，没辙$汗$慢慢和ebay拉锯讨回手续费和评价吧。
不用慢慢拉锯的
我上次ebay买100个封口塑胶袋,价格5欧,结果买了之后卖家不给付款信息,我没办法付钱
我联系卖家,卖家不回信,给ebay发信问,ebay说等,结果等阿等
过了3个月,卖家发来帐单要50欧,带mahnung,我一看直接发给ebay,然后打电话投诉
ebay刚开始耍赖说他管不到,后来我告诉ebay我保存了之前和卖家联系的信息,包括询问ebay解决方法最终未果的邮件
ebay马上态度大变,下午主动给我打电话,让我不要支付那个卖家的帐单,并且给我了100欧gutschein+我打hotline产生的费用...

德国是这样的,你有权利,但是你如果不知道这个权利或者你不主动要这个权利,是没人主动提供给你的,相反你的义务他们拿鞭子抽着你负的

haribo05 发表于 2008-11-6 14:54

谢谢各位的回复

已经给Ebay写邮件投诉了。现在只有等回复。

haribo05 发表于 2008-11-6 15:00

回复 地板 的帖子

大概多久ebay给回复的呢？
ebay的gutschein怎么管他们要啊？

coolnetboy 发表于 2008-11-6 15:02

原帖由 haribo05 于 2008-11-6 14:00 发表 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
大概多久ebay给回复的呢？
ebay的gutschein怎么管他们要啊？
你告诉他们这件事给你带来了困扰,也浪费了你的时间

(事实如此)

haribo05 发表于 2008-11-6 18:37

ebay给回复了，大意是说他们理解我得到了负点很不开心，但是按他们的规定，负点是不能去掉的！让我跟买家联系，达成共识！
可关键是买家完全就是个Spassbieter啊，很明显就是为了给我负点拍的东西，怎么可能跟我达成共识呢?

coolnetboy 发表于 2008-11-6 18:46

原帖由 haribo05 于 2008-11-6 17:37 发表 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
ebay给回复了，大意是说他们理解我得到了负点很不开心，但是按他们的规定，负点是不能去掉的！让我跟买家联系，达成共识！
可关键是买家完全就是个Spassbieter啊，很明显就是为了给我负点拍的东西，怎么可能跟我达成 ...
你把事情前后顺序,包括通讯邮件的截图发给他们
并且告诉他,如果不给与满意大幅,你会直接投诉
他们这些小客服最怕就是投诉,别和他们浪稿费时间

haribo05 发表于 2008-11-6 19:09

通讯邮件的截图，是指我给Käufe通过ebay发邮件催付款的邮件吗？买家一直没跟我联系过！
我给Ebay的信是这样写的

Ich habe bei mir eine typische Spassbieterfall betroffen.Der Spassbieter
besetzt 4 EbayID.
Da:
1.Die 4 ID haben meine 4 Artikel innerhalb 10Min. gekauft.
2.Die 4 ID sind alle in 31558 Hagenburg gemeldet.
3.Nach Auktion habe ich 2 mal Nachrichten durch Ebay gesendt,Keine
Antworten von die 4 ID. auch kein Geld kassiert!
4.Die Ware wird noch nicht gesendt,aber heute(5 Tage nach Auktionsende)
bekomme ich schon die negative Bewertungen!
5.Der Käufer hat am 06.11.08 „Zahlung gesendet“ markiert.Gleiche Tag
06.11.08 bekomme ich die negative Bewertung!
Ich biete Ebay:
1. Die 4 EbayID Sperren.
2. Meine Ebaygebühr (Rechnungsnummer: 103108-770705730073) gutschreiben.
3. Die unrechte negative Bewertung entfernen.
hier mit sind die Info von betroffene Auktionen
1. Artikelnummer: 17027511xxxx
Käufer: die_suenderin_88 (privat)
2. Artikelnummer: 17027511xxxx
Käufer: williwillmalwieder (privat)
Käufer: wadbistdu (privat)
Käufer: scharf360 (privat)

你看这样写清楚了吗？

coolnetboy 发表于 2008-11-6 19:21

原帖由 haribo05 于 2008-11-6 18:09 发表 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
通讯邮件的截图，是指我给Käufe通过ebay发邮件催付款的邮件吗？买家一直没跟我联系过！
我给Ebay的信是这样写的

Ich habe bei mir eine typische Spassbieterfall betroffen.Der Spassbieter
besetzt 4 Eb ...
很清楚了

第二条要求ebay转回现金 不要gutschreiben

程普 发表于 2008-11-6 19:41

原帖由 coolnetboy 于 2008-11-6 13:22 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

不用慢慢拉锯的
我上次ebay买100个封口塑胶袋,价格5欧,结果买了之后卖家不给付款信息,我没办法付钱
我联系卖家,卖家不回信,给ebay发信问,ebay说等,结果等阿等
过了3个月,卖家发来帐单要50欧,带mahnung,我一看直 ...
我也有次没收到付款信息...最后也是找ebay了...但是我没有gutschein$m13$ $m13$

s123 发表于 2008-11-7 00:54

haribo05 发表于 2008-11-7 01:14

又给ebay写了封信，等他回复呢。再不行就打电话啦！

程普 发表于 2008-11-7 23:43

原帖由 s123 于 2008-11-6 23:54 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


你不要就不给你，要了也不一定给，得反复要 $汗$
我都不知道...$m13$

胖苹果 发表于 2008-11-8 00:10

原帖由 coolnetboy 于 2008-11-6 13:15 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
1.记录你所有的单据,ebay链接,买家信息 等等等
2.发邮件告诉ebay,让ebay封那人帐号
3.投诉ebay gutschein赔偿给你带来不必要麻烦的损失

记住一点,你是ebay的顾客,是他们的米饭班主

最后,祝你好运
搞定请回帖 ...

请问一下，ebay上买了东西，但是卖家不告知我怎么付款，都等了三天了，email也不回，怎么办呢？是不是不想卖了啊？

请出个招吧。要不我直接给他个差评，还亏他信誉100%positiv呢$bs$

coolnetboy 发表于 2008-11-8 00:52

原帖由 胖苹果 于 2008-11-7 23:10 发表 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif


请问一下，ebay上买了东西，但是卖家不告知我怎么付款，都等了三天了，email也不回，怎么办呢？是不是不想卖了啊？

请出个招吧。要不我直接给他个差评，还亏他信誉100%positiv呢$bs$
你最后发一个邮件,给他个期限不给付款方法就直接投诉ebay 给差评!

我当时那次就是卖家没给付款信息,我以为就算了,谁知道3个月后给我来个50欧的mahnung,我买的东西才5欧

程普 发表于 2008-11-8 01:20

原帖由 胖苹果 于 2008-11-7 23:10 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


请问一下，ebay上买了东西，但是卖家不告知我怎么付款，都等了三天了，email也不回，怎么办呢？是不是不想卖了啊？

请出个招吧。要不我直接给他个差评，还亏他信誉100%positiv呢$bs$
等等吧.

而且现在ebay不是没差评了么?

crazymoon 发表于 2008-11-8 01:23

原帖由 程普 于 2008-11-8 01:20 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

等等吧.

而且现在ebay不是没差评了么?
是买东西，卖家没提供付款方式
不是卖东西。。。

胖苹果 发表于 2008-11-8 16:21

原帖由 coolnetboy 于 2008-11-7 23:52 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

你最后发一个邮件,给他个期限不给付款方法就直接投诉ebay 给差评!

我当时那次就是卖家没给付款信息,我以为就算了,谁知道3个月后给我来个50欧的mahnung,我买的东西才5欧

谢谢你的回复。$送花$

我已经又写信给他了，同时我也发给ebay询问卖家不告诉我付款方式怎么办？但是都没回我呢:( 是不是周末也休息啊

ebay碰上这种卖家也无语了，你不卖的话就不要贴出来啊$bs$

haribo05 发表于 2008-11-9 01:34

买家如果不想卖给你的话，不需要这样不跟你联系的！他可以说卖的东西在准备寄出去之前不小心损坏啦之类的理由，这种事情你也没办法查证，只有算了。

coolnetboy 发表于 2008-11-9 03:16

原帖由 haribo05 于 2008-11-9 00:34 发表 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
买家如果不想卖给你的话，不需要这样不跟你联系的！他可以说卖的东西在准备寄出去之前不小心损坏啦之类的理由，这种事情你也没办法查证，只有算了。
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obeseburro 发表于 2008-11-12 00:05

schade...

sonicyuan 发表于 2008-11-12 11:07

这种明显是恶意使用评价系统的行为只要向ebay投诉就行了，我上次吃了个差评根本还没来得及投诉ebay直接就把差评给去掉了
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