haodongxi 发表于 2008-11-13 22:32

如何对付不讲理的vodefone(已解决)

替朋友问,请大家支着,多谢!
朋友vodefone合同于今年3月到期,人也将于8月彻底离境。3月他去kun合同时,vodefone说他可以继续使用(延续以前合同),只要离开时拿离境证明去kun则可。
8月他再次去kun(貌似5月就去了,谨遵提前3个月的可能),vodefone先说可以,之后又打电话说不可以,要求他必须交费到明年3月。
朋友(推迟到11月离境)怒火中烧,夜不能眠,想索性离境后拒不交费,并写封信给vodefone,兼说明情况和投诉。
请教诸位达人,应该如何对付这种情况?朋友这样做会不会被德国留下犯罪记录?
在此谢过。

经过多次交涉,告诉他们其他店面也说拿离境证明可以kun,vodefone最终同意kun。
鼓励大家,遇到此类事情要据理力争,胜利属于我们。
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