isabela 发表于 2008-11-15 13:01

6月份的活动签了个LG KE970屏幕烧了.......

刚刚拿出来用没两个星期,屏幕就烧了,不知道什么原因,不知不觉就这样坏了.打电话给他们修理的公司,手机寄去了,居然要收费的.79欧一修,如果不修退回来就35欧.或者就是直接报销不要了就不出钱,请问本来在合同期内应该是有保修的,怎么他们却要收费呢?

像这种情况到底修还是不修好?买个新的我想也就这个价格了,请大家说说该怎么办.$握手$ $送花$

live 发表于 2008-11-15 21:38

要仔细看看保修条款，直接和eteleon联系，一般应该是免费更换。

isabela 发表于 2008-11-15 23:16

我先是跟DEBITEL联系然后他们就发给我一个邮件是保修的表格让我填好跟手机一起寄到另外的一个地方,专门修手机的,这种情况手机已经在他那了,现在还怎么跟ETELEON联系呢?>$考虑$

真是破手机.

live 发表于 2008-11-15 23:31

哦，那应该看看debitel的保修条款是怎样的，感觉这笔钱不应该由你出。韩国货就是差。

sonicyuan 发表于 2008-11-15 23:32

没仔细看表格，把机器发第三方修理了吧，保内回原厂应该是不收取任何费用的

isabela 发表于 2008-11-16 16:51

现在怎么办手机已经在第三方了,退回来要35欧,就算ETELEON免费修理这35欧也得花,真是晕...
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