声讨O2,懂法律者请进
日本漫画《灵猫》中讲道，12月12日这天出生的人阳气特别旺，不知道对于其他生辰的人来说，这天是不是便成为了极其悲惨的一天。怀心情的原因完全是因为电话公司O2（以下简称呕吐）（O2店里接待我的那个男电源简称为呕吐男）。呕吐男和呕吐店的行径实在是太让人发指了。11月17号那天，我来到呕吐店，要求换合同，我的合同是Genion S，这个合同不知道多扣了我多少的冤枉钱，每次打电话的花费都是昂贵的，所以这次下决心把它换掉，从Genion S 换成 Genion M。接待我的是一个头发黝黑，满面红光的德国年轻男人（就是所谓的男主角呕吐男啦），他一听说我要换合同，立马精神焕发，说现在有一个新的Angebot，每月只要15欧，最短6个月的有效期，和呕吐手机免费打，每月150条赠送短信息。我说那就是一个新合同啦，要换好码的。他振臂一挥，说不用担心，我可以帮你把旧号Ku掉，新号马上开通。我跟他说了种种不想换号的理由，可是他说都不是问题，电话上可以留言，大家听到了便知道有了新号。我又问，11月只剩下不到15天时间，这段日子怎么算账呢，他拍着胸脯说，这段时间免费，新合同到12月份才开始收费。我想了想，鬼使神差的也就同意了，现在想想自己的想法真是简单，别人一推销，我就接受了，问了问一些问题，但最终还是签了合同。因为以前同学也有换合同而短时期有两个电话号的情况，所以，在我看来，这根本就是把一个合同转到了另一个。那个呕吐男还说，您有一切问题都可以来找我。
结果等到这个月拿到账单，上面赫然写着60多欧元，不仅有旧合同的电话账单，还有新合同的一次性开通费，另外还有新合同的账单，我拿着账单去呕吐店里，说你们的同事答应过11月的剩余10天免费的，呕吐店理直气壮地说，那个同事斯图加特呕吐店的，只不过在这里帮忙一个星期而已，现在已经不再在这里工作了，他接待的人，出了问题店里不能负责，要我跟那个呕吐男联系。我当时一听火气就来了，那个呕吐男跟我讲得天花乱坠，原来是故意欺骗啊，他明知道自己只是在这里暂时工作，居然还那么胸有成竹。现在人找不到，问题当然要由店里来解决，合同是不是在你店里签的，店员是不是你请的，怎么签合同的时候都抢着巴结客户，到了出问题就推得一干二净的，有一个高高的店员，长的人摸狗样的，说出来的话没有一点人味儿，一幅死相，说您跟他前的合同，凭什么来找我，我又没有错，我当时就说你没有权力说这话，什么顾客是上帝，简直是废话，叫你们经理来。他一指旁边的女人，说他就是经理，妈呀，如果不说，真不知道那个一言不发的女人居然是经理，还是便衣的。那经理说给那个呕吐男打过电话，但是接不通，她也没办法。那种态度不是要解决问题的，而是受过专业训练的推卸责任，既不问事情发生的细节，也不和颜悦色，一幅爱理不理的样子，好像在说“问题全是顾客自己的，谁叫你和我们呕吐签订了合同”！！！我跟他说你们同事有过承诺，我换合同本来就是要节约银子，哪有越节约越多的道理。退钱！她说不行！找那男人来！她说找不到！店里解决问题！她说解决不了！
后来那个经理问我说，你的旧合同解除了吗？我说你那个同事说帮我解除合约，经理在网上查了一下，说合同根本就没有解约，你的合同没有在到期前三个月书面申请解约，现在它已经自动延长了一年，我一听就愣了一下，你那同事拍着胸脯保证合同他来解除啊，他明知道我已经有一个合同了，并且合同已经延长了一年，还要把新的合同极力卖给我，用种种谎言，这不是诈骗嘛（后来从客户电话服务中了解到，这种新的15欧一个月的Angebot是不能够卖给呕吐旧有客户的）。现在的问题是那个男人不见了，我要为两个电话号码每月付帐单，呕吐店把责任推得一干二净。呕吐总公司的电话咨询，也说合同一旦签订在约定的最短时期内是不能解除的。我要拿着我的两个电话号码，一个一年，另一个六个月。
这件事情很气愤，如果是一个德国人去、美国人去换合同，他会这么明目张胆，光天化日下行骗吗？！我至少也可以告它个种族歧视吧。BGB上消费者权益保护法明明写着，任何由欺骗行为签订的合同，顾客都有权利撤销。这件事情，我一定要不停的给他们公司打电话，写抱怨信，让他们提出解决办法，如果他们无心解决，那就找消协了。这口恶气我咽不下。
我想听听大家的意见，集思广益，看看还有什么好地解决办法;另外，看看有没有人有类似经历，大家联合起来去消协举报呕吐。 你不能告他种族歧视，他在欺骗顾客不假，但是你完全没有证据去证明，对方是在种族歧视你。如果德国人去，会不会被欺骗，只是你个人推断而已。
难道他们德国人之间就没有欺骗，行骗，等等的行为了么？那么还要消协干什么？打开电视看看，这样的报道多了，不管是什么国的人。更可笑的事，搂住还把美国人也搬出来，根本就是不沾边么。
有很多时候，不是别人在歧视自己，而是自己在歧视自己。
呕吐的做法，或者说呕吐男的做法的确有很多漏洞。楼主轻易签合同，这一点楼主自己也承认，也不是没有错误。
这样的事例很多，白纸黑字什么写的都很清楚，而很多人似懂非懂的就去签名，除了问题都是别人的错。除了书面的对自己不利的证据之外，就之后口头的，值得同情但是毫无法律用处的。
所以再次告诫大家，不明不白的千万不要乱签名。 你新合同上写了什么？ 那个才是最重要的吧$考虑$ 本帖最后由 Lee911 于 2016-11-21 13:31 编辑
{:4_276:} 合同上我的证件号码，也就是AUSWEISNUMMER写错了(我当时没看到)，这合同还有效吗？ 原帖由 流浪天使 于 2008-12-14 11:30 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
合同上我的证件号码，也就是AUSWEISNUMMER写错了(我当时没看到)，这合同还有效吗？
去学校的免费律师那里问问，O2店这样的做法真的是很恶心！
新卡你用了没有啊？ LZ给O2的客服打个电话，把情况说说，一般情况下O2会联系那家店，你也可以建议O2取消那家店的代理资格，因为betrug，，，然后咨询一下学校的律师，应该有办法解决，只是费点时间，，，:) o2的服务不是一般的差，我也准备马上kun掉o2的手机了，签合同的时候你感觉你是上帝，找他咨询问题的时候那叫一个态度差呀，你会感觉你你欠了他钱似的 O2就是屎。。。千万别在店里签手机