零下273度 发表于 2008-12-22 04:17

lenovo 保修问题（附加问题照片，请达人分析）

想把本子送去保修，感觉有点问题，但确定不下来。

问，在德国lenovo怎么保？
我不知道客服电话，想写邮件。
还有怎么操作？
有经验达人麻烦介绍下！$握手$
谢喽

[ 本帖最后由 零下273度 于 2008-12-23 00:32 编辑 ]

guesswhoesis 发表于 2008-12-22 11:09

哇呀， 又是我的Kopie:-))

在网上找啊， www.lenovo.de， 或者你是在德国买的话找经销商啊

零下273度 发表于 2008-12-22 15:12

我实在notebookbillige上买的。
找他们有用吗？

wermwerm4587 发表于 2008-12-22 17:32

NB上的售后排名Lenovo是第一位啊，直接打电话问就行了

wakeup 发表于 2008-12-22 17:53

你还是先打LENOVO的hotline看看吧.
01805 253558

零下273度 发表于 2008-12-22 23:25

不会是需要我自己寄过去吧？
自己付邮费？

suppersunny 发表于 2008-12-23 00:00

打客服电话，报上你机器的序列号
lenovo会给你寄个盒子，盒子里有个标签，你把机器放盒子里，把标签贴盒子外，然后把盒子扔到ups，过两天ups就会把盒子给你送回来。以上为lenovo在北美的保修过程，我想在欧洲也差不多。来回都是express，无需你出一分钱！

loggin 发表于 2008-12-23 00:06

hello, check out first online about the type of your warrenty type, normally buy in germany come out with carry-in which mean you have to post to them.

call the hotline, who are normally quite patient and friendly. they normally will send you a email to explain the check points

零下273度 发表于 2008-12-23 00:16

呵呵，谢谢楼上
我怕我说不清楚
我的问题是：
我电脑一但运行大点的程序一会后就会自动蓝屏，然后蓝屏上出现很多字，英文，大意就是和memory有关。
可是我换了内存 也从新刷了显卡驱动问题依旧。
我担心可能是主板的问题。
用德语怎么说这段话？
哪位大侠帮忙翻一下？

逍遥剑侠 发表于 2008-12-23 02:30

我是自己花钱DHL寄过去的，回来是维修部也用DHL寄回来的

ohne 发表于 2008-12-23 10:51

好象是某硬件驱动的问题。需要升级xp到sp2

STOP: 0x0000008e
http://support.microsoft.com/kb/945658/
http://www.jasik.de/shutdown/stop_fehler.htm#8E
http://www.administrator.de/Blue_Screen_Stop:_0x0000008E.html

scala 发表于 2008-12-23 11:25

我以前遇到过类似的提示，重新装系统之后再没有遇到。我只是说个我个人的例子，对你是否帮助，我不知道阿。

ldstar2006 发表于 2008-12-23 11:35

ms这不是啥问题。原来用macbook的时候。装xp 一天蓝屏好几次。装了vista少多了。 用x61 偶尔也有蓝屏。从旗下机器或者从装下系统就好了。ms都是软件兼容性问题。跟硬件没有啥关系。你这修不修吧。估计也是给人家添麻烦。啥问题都没有。

留声机 发表于 2008-12-23 11:41

我觉得也是系统的问题

零下273度 发表于 2008-12-23 15:05

可我换了N便系统了呀！
那位大哥给提供个好点的？
我机器不带系统！
我装的是Gost版


啥游戏都玩不成，连魔兽RPG都不能玩！我狂晕

[ 本帖最后由 零下273度 于 2008-12-23 14:06 编辑 ]

馋猪猪 发表于 2008-12-26 03:33

回复 15# 的帖子

去网上搜搜OEM的版本。。。。。 很好用的。。只要自己升级下就好了

coolsear 发表于 2008-12-26 05:43

谁让你用ghost版~~
系统就应该用原版，TP的话通过SU自动安装驱动就行了

blitz 发表于 2008-12-26 16:51

你这个现象是正常的不能在正常了。送修也没用。我就送修了。说没有问题。

blitz 发表于 2008-12-26 16:52

原帖由 零下273度 于 2008-12-23 14:05 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
可我换了N便系统了呀！
那位大哥给提供个好点的？
我机器不带系统！
我装的是Gost版


啥游戏都玩不成，连魔兽RPG都不能玩！我狂晕

用28in1这个不错。很稳定。我刚刚开始也是如此。最后安装了这个版本。没事了

zhengyijun 发表于 2008-12-26 20:45

ghost版 不稳定的多了去了 呵呵

gugo 发表于 2008-12-27 17:38

原帖由 零下273度 于 2008-12-23 14:05 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
可我换了N便系统了呀！
那位大哥给提供个好点的？
我机器不带系统！
我装的是Gost版


啥游戏都玩不成，连魔兽RPG都不能玩！我狂晕

这个问题很多人都遇到过，玩War3你得把声音的选项设置成非Creative 系列的，好像可以免出问题。！

零下273度 发表于 2008-12-28 00:55

原帖由 blitz 于 2008-12-26 15:52 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


用28in1这个不错。很稳定。我刚刚开始也是如此。最后安装了这个版本。没事了


可我的是不带系统的，不能用oem版的$汗$

crysi 发表于 2008-12-28 01:24

学生应该可以在学校里下一个吧:)

Regenschirm 发表于 2008-12-28 19:32

遇到过同样的问题，同样的显示，不过我的牌子是HP。 不需要找Notebooksbilliger客服，
先打电话给Lenovo德国客服，报上机子上面的序列号，约个时间，Lenovo会托快递公司上门取，
修好以后会让快递公司送回来。
整个过程快的话10天，慢的话也许一个月。 反正HP就是这样。

blitz 发表于 2008-12-30 03:29

原帖由 零下273度 于 2008-12-27 23:55 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif



可我的是不带系统的，不能用oem版的$汗$

我的也没有系统的

helene7b 发表于 2009-1-24 13:32

原帖由 wakeup 于 2008-12-22 16:53 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你还是先打LENOVO的hotline看看吧.
01805 253558
$支持$ $支持$
收费么？

_E_ 发表于 2009-1-24 22:25

不排除其实是硬盘有问题啊，LENOVO都预先装了很多驱动之类滴什么东西，（抱歉楼主，俺其实对电脑真滴不是很明白，只是我滴IBM去年也发生了酱紫滴问题），所以，硬盘坏了可能系统提示是什么内存之类滴，楼主可以直接寄到维修部门，或者看看附近有没有他们滴售后，可以帮你看看，然后帮你寄出，硬盘里滴东西会帮你保存好。:) :) :)

akT 发表于 2009-1-25 11:48

原帖由 _E_ 于 2009-1-24 21:25 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
不排除其实是硬盘有问题啊，LENOVO都预先装了很多驱动之类滴什么东西，（抱歉楼主，俺其实对电脑真滴不是很明白，只是我滴IBM去年也发生了酱紫滴问题），所以，硬盘坏了可能系统提示是什么内存之类滴，楼主可以直接寄 ...
正解。
1.硬盘坏了，换
2.内存坏或接触不良，拿出来用橡皮擦清洁之
3.系统坏了。更可能是某软件有冲突。如果最近装了啥软件后导致此情况，删了就好。ghost么，换系统吧

helene7b 发表于 2009-3-11 09:42

想问下lenovo的序列号是怎么样子的，在哪里可以找到？

niccalxu 发表于 2009-3-11 16:49

机器背面
TYPE 和S/N
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