latino 发表于 2009-1-9 12:28

问问姐妹们在VP上怎么退货,刚收到的Camper的靴子小了

刚收到camper的靴子, lg的那双很合适, 我订的是那个深棕长筒带皮草里衬的36, 可惜买小了, 不知道有没有姐妹知道, 如何把买来的东西部分退货。 记得很早看到说只能全退, 是不是这样的。。。:(

小狮子 发表于 2009-1-9 12:43

原帖由 葡萄仔 于 2009-1-9 12:35 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
小狮子的心得贴,写得很清楚。






嗯,这个是以前写的,现在稍微改了一下,要自己把Retourenschein打印出来,这个是心得版本2。0 :D

7。 怎么退货?

先去网站,登陆,点Kontakt,然后在Fragen zu den Retouren下面点 Ich möchte ein Produkt
zurückgeben. 选要退货的那个订单和要退的东西,然后选退货的理由,如果是不喜欢就选Ich habe meine Meinung
geändert就可以了。把显示出来的退货单 Retourenschein打印出来,放到退货的包裹里。

下一步等Vente Privee会给你寄退货用的贴纸和一张给Post盖章的Beleg。把贴纸贴在包裹外面,送到邮局去,最后让他们在Beleg上盖个章就可以了。

注意 如果要退货的话得在拿到货物以后14天内提出要求,如果货物的价值在40欧以下,退货的邮费就得自己出了。不管怎样寄退货包裹都是不用付钱的,货物不到40欧的话VP退钱的时候会扣掉5欧邮费 (不过这一条所有网上卖家都是一样的)。

VP收到退货包裹后会发一个通知Email,然后大概一周内处理退钱手续,最后还会再发一个Email通知已经退钱了。钱退到付款的账号上,如果用的信用卡就直接退到信用卡上,不是和信用卡连着的Girokonto.

葡萄仔 发表于 2009-1-9 12:45

小狮子mm真好~$送花$

latino 发表于 2009-1-9 13:19

原帖由 小狮子 于 2009-1-9 12:43 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


嗯,这个是以前写的,现在稍微改了一下,要自己把Retourenschein打印出来,这个是心得版本2。0 :D

7。 怎么退货?

先去网站,登陆,点Kontakt,然后在Fragen zu den Retouren下面点 Ich möchte ein...
太感谢mm了~~$送花$ $握手$

supperqiqi 发表于 2009-1-9 14:03

直接帖出来看看有其他MM能穿不 呵呵

latino 发表于 2009-1-9 15:09

原帖由 supperqiqi 于 2009-1-9 14:03 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
直接帖出来看看有其他MM能穿不 呵呵


就是当时第一时间被抢光的深棕色坡跟全皮长筒靴, 里衬是仿皮草,皮子好厚, 质量没的说, 虽然有5厘米的坡跟,可是鞋底很软。 但是靴筒比较窄34cm,没拉链,很难穿进去(也是因为我腿粗的问题), 而且85欧。 估计很少有mm要。。。。$m7$

有人要的话,我再贴图出来吧,网站上的图没保存。

simu 发表于 2010-4-22 21:22

kakadou 发表于 2010-4-22 22:22

我的鞋子前天给我邮件说20号就寄出来了,24-48小时就到,可是到现在都没到。
给的号码也查不到。不知道lzmm的号能在dhl上查到么?

eminor 发表于 2010-4-23 15:06

要是忘记打印那张纸了怎么办啊???订得钢笔,f头的,结果收到是个m头的。气疯了!!!

viviever 发表于 2010-4-23 15:37

我的鞋子前天给我邮件说20号就寄出来了,24-48小时就到,可是到现在都没到。
给的号码也查不到。不知道lzm ...
kakadou 发表于 2010-4-22 23:22 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
今天送到啦{:5_379:}
页: [1]
查看完整版本: 问问姐妹们在VP上怎么退货,刚收到的Camper的靴子小了