Live 老大，我的卡是 2个Klarmobile 2个Debitel的
邮寄PSP的包裹里附有2张Gutschein，我收到Debitel的卡后 打过电话了，Debitel的账单上也有显示扣了2欧。
现在收到邮件里的这四个Gutscheine是什么意思呢？我要用这4张卡分别再拨一遍Gutschein上的电话吗？
是不是激活这个gutschein就可以免开通费这个意思？可是有两张卡我已经寄了挂号信kun了，再用这个行吗？
原帖由 live 于 2009-1-21 12:44 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
那你就回复这封邮件，说你一直根本就没有收到卡，他们会给你解决的。
谢谢老大!$送花$ 当时我就回复邮件了,可是答复也一样的,说再寄,可是我怕一直等不着卡,又过了打电话取消Gutschein的期限,那我还是要被扣钱呀!!
这是回复的内容!
Die Simkarten werden Ihnen von Klarmobil zugeschickt.
Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an Ihren zuständigen Provider Klarmobil.
Dieser kann Ihnen unter der Hotline 0900 / 11 60 200 (EUR 0,99 pro Minute aus dem deutschen Festnetz) sicherlich weiterhelfen.
想再问一下老大,我能用我自己的手机,打热线取消么?还是必须用KLARMOBIL的卡放到手机里激活才能打了取消?谢谢!
原帖由 live 于 2009-1-21 12:14 发表 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
我也收到了好多封，应该是每张卡就会收到一封，估计eteleon这样做的目的是推动大家打电话，不要让卡闲置，这样他们也好向他们的上家交待。
打电话要收取1欧话费，这1欧之后eteleon会给大家报销。
确实有点麻烦，毕 ...
这1欧的电话费是不是会转到在1822direkt开的帐户里去呢？
我按照email里说得打了这两个电话，然后登陆eteleon的帐户，Guthabenkonto的确由原来的25欧变为27欧了。
但实际上我申请1822时被拒了，所以事实上我之前没有得到所谓的25欧的回亏。而这次2欧的所谓的报销，我也并不抱什么希望。
本来是想用这卡的，但是现在突然跳出这么个事儿，实在让人败胃，不知道是不是以后每个月都有这样的事情发生？！
BTW：越来越对这个eteleon感到奇怪了。之前我被1822拒了，就写信告诉她们这件事情。他们还回信告诉我，卡和手机我可以保留，25欧他们就“自己”保留了。
结果前几天又收到他们的信，“提醒”我，我的1822帐户还没去开通呢.....
然后我回信告诉他们这事儿一个月以前已经了解过一会了,也通知eteleon了。随后再收到的就是不知所用的回信。真不知道他们怎么做事的？！
在这里顺便抱怨一下，其实这卡我自己用的还好。就是有点担心时不时的来个认证，收费什么的...有点点小郁闷。
[ 本帖最后由 errisa 于 2009-1-21 22:13 编辑 ]
刚给eteleon一顿抱怨，打开这里发现这么多人都和我一样。
说说我的办法：
在eteleon的网站上进自己的service，然后点Kontakt给他们写信，把自己的问题说清楚，
我说的是我根本没用你们发过来的卡就直接Kun掉了，现在我想打那个0180的电话打不了也不想打，你们这个gutschein给的太晚了，最后再加上些法律追究的意思。
妈的他们不到一天就回信了：Aus Kulanz werden wir den Gutschein für Sie einlösen. Sie brauchen nichts weiter zu veranlassen.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Sandra Maciej
Also，mach einfach so ！
ipod shuffle +２张卡klarmobilkarte,本来就没有Anschlussgebühr , klarmobilkarte不是只有每张卡9，99欧么，而且已经早扣掉了啊。这个难道还要每张卡扣25欧啊。:( :( :(
谢谢GALAXUXU喔!$送花$ 我照你说的写又写了封邮件,但是因为我是没收到卡,不是已经昆了卡,所以她说只能人工短期给我取消,唉,我就等卡什么时候到了!2月初我要回国!!唉,希望能尽快搞定,最近还考试,烦死了!!!!
回信如下:
Wie bereits mitgeteilt werden Ihnen die Simkarten von Klarmobil zugeschickt.
Laut unseren AGBs erheben wir bei Vermittlung von Handyverträgen eine Handlingpauschale in Höhe von 25 Euro.
Aus Kulanz lösen wir nun in Kürze den Gutschein manuell für Sie ein. Sie müssen nichts weiter veranlassen (der Call auf der Gutschein-Hotline entfällt). Die Handlingpauschale wird nicht berechnet.
刚刚给eteleon发了封信，因为SIM卡直接被我丢垃圾箱了。
想不到激活gutschein这么麻烦。
第一次参加这个公司的活动，以后还是免了吧。
原帖由 live 于 2009-1-21 12:44 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
那你就回复这封邮件，说你一直根本就没有收到卡，他们会给你解决的。
我有2张就是一直没收到，然后我回信告诉他们我没收到，而且并且附带又写了一次地址，接着很快就收到了卡
原帖由 chenraining 于 2009-1-21 22:37 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
ipod shuffle +２张卡klarmobilkarte,本来就没有Anschlussgebühr , klarmobilkarte不是只有每张卡9，99欧么，而且已经早扣掉了啊。这个难道还要每张卡扣25欧啊。:( :( :(
我跟你一模一样。 难道还要打这个电话？