唐小鸭 发表于 2009-2-4 00:12

强烈声讨1&1, 很无赖的说!

$高$ 服了这个无赖公司了, 想KUN什么都不给你利索地KUN, 能拖延就拖延, 拖过了, 就给你算一个新合同, 上网, 电话都这样, 服务热线电话巨贵且打不通, 打通了就说自己不负责, 给你转来转去, 最后谁都不负责解决问题....公司文化就是用一切手段, 包括不正当手段, 把顾客套在一个个合同里...不知道他们这样能坚持多长时间? 其他竞争对手的服务比他们好多了...$m28$

buddha 发表于 2009-2-4 10:40

$握手$ 又一个倒霉的, 我的律师正找他们呢. 我现在就找律师和他们打交道了. 真是一群流氓.

Arista 发表于 2009-2-4 20:48

我以前也是1&1的合同，问题巨多，电话永远打不通，有一次动用男友的老妈打，因为他们也是1&1（现在也Kun了），所以打那个电话是免费的，足足等了37分钟啊，但是问题还是没能解决，推三阻四，居然让再打一次电话说他不是负责这个的。后来我们写了Kun书，发电子邮件没人理，发传真居然连传真都占线！最后我们把电子邮件还有Post的记录都保留下来，又把他们提供的Router等东西一并寄了回去。一个月后他们居然尝试把东西又寄回给我们，而且Paket上面没有任何1&1的标志，如果我们收了，恐怕到现在还Kun不成。又过一周，他们居然破天荒的给我们打电话了，问我们为什么不收那个Paket？我说不好意思我以为1&1根本不存在所以干脆把设备寄回去了。他们居然威胁我说我就算这样也要继续付三个月的费，因为Kundigungsfrist是三个月。我当时说我一分钱也不会给你们，要钱我可以把我律师电话给你（其实我根本没律师）。

我身边的人只要以前是1&1的客户，现在都Kun了。真是行业败类啊！

Arista 发表于 2009-2-4 20:52

忘了说，1&1没再找过我。:cool:

Arista 发表于 2009-2-4 20:58

还有。每次经过1&1的促销摊子，如有人骚扰我，我就说：“实在不好意思，我们费了九牛二虎之力才摆脱你们。”那叫过瘾啊！:D

心的伤痕 发表于 2009-2-4 20:59

这个公司的广告到处都是，还以为很便宜实惠那，

bigdragon 发表于 2009-3-10 12:49

各位同胞，我是去年7月安装的，1&1打广告的时候说19.99

bigdragon 发表于 2009-3-10 12:49

可是签了合同，他们就变成34.99

bigdragon 发表于 2009-3-10 12:50

这还不说，服务我不知道要用什么描述，经常断网，去年 我搬家，到现在4个月了，这个公司照常收费，而且每搬一次家要重新开始一个2年合同，这是多么……现在虽然给我安装上了，可是一直网络和电话不通，只能用手
机！这个公司简直是一个肿瘤，给他们发email他们踢皮球，打电话他们说我的账号有问题，除了每月扣我的钱别什么也不理睬我！各位哥哥姐姐，弟弟妹妹们，安装网络之前一定要好好考虑，选择合适的公司！

bigdragon 发表于 2009-3-10 12:51

1&1是一个多么赖皮的公司
各位同胞，我是去年7月安装的，1&1打广告的时候说19.99，可是签了合同，
他们就变成34.99，这还不说，服务我不知道要用什么描述，经常断网，去年
我搬家，到现在4个月了，这个公司照常收费，而且每搬一次家要重新开始一个2年
合同，这是多么……现在虽然给我安装上了，可是一直网络和电话不通，只能用手
机！这个公司简直是一个肿瘤，给他们发email他们踢皮球，打电话他们说我的账
号有问题，除了每月扣我的钱别什么也不理睬我！各位哥哥姐姐，弟弟妹妹们，安
装网络之前一定要好好考虑，选择合适的公司！
页: [1] 2
查看完整版本: 强烈声讨1&1, 很无赖的说!