唐小鸭 发表于 2009-2-4 01:12

强烈声讨1&1, 很无赖的说!

$高$ 服了这个无赖公司了, 想KUN什么都不给你利索地KUN, 能拖延就拖延, 拖过了, 就给你算一个新合同, 上网, 电话都这样, 服务热线电话巨贵且打不通, 打通了就说自己不负责, 给你转来转去, 最后谁都不负责解决问题....公司文化就是用一切手段, 包括不正当手段, 把顾客套在一个个合同里...不知道他们这样能坚持多长时间? 其他竞争对手的服务比他们好多了...$m28$

buddha 发表于 2009-2-4 11:40

$握手$ 又一个倒霉的, 我的律师正找他们呢. 我现在就找律师和他们打交道了. 真是一群流氓.

Arista 发表于 2009-2-4 21:48

我以前也是1&1的合同,问题巨多,电话永远打不通,有一次动用男友的老妈打,因为他们也是1&1(现在也Kun了),所以打那个电话是免费的,足足等了37分钟啊,但是问题还是没能解决,推三阻四,居然让再打一次电话说他不是负责这个的。后来我们写了Kun书,发电子邮件没人理,发传真居然连传真都占线!最后我们把电子邮件还有Post的记录都保留下来,又把他们提供的Router等东西一并寄了回去。一个月后他们居然尝试把东西又寄回给我们,而且Paket上面没有任何1&1的标志,如果我们收了,恐怕到现在还Kun不成。又过一周,他们居然破天荒的给我们打电话了,问我们为什么不收那个Paket?我说不好意思我以为1&1根本不存在所以干脆把设备寄回去了。他们居然威胁我说我就算这样也要继续付三个月的费,因为Kundigungsfrist是三个月。我当时说我一分钱也不会给你们,要钱我可以把我律师电话给你(其实我根本没律师)。

我身边的人只要以前是1&1的客户,现在都Kun了。真是行业败类啊!

Arista 发表于 2009-2-4 21:52

忘了说,1&1没再找过我。:cool:

Arista 发表于 2009-2-4 21:58

还有。每次经过1&1的促销摊子,如有人骚扰我,我就说:“实在不好意思,我们费了九牛二虎之力才摆脱你们。”那叫过瘾啊!:D

心的伤痕 发表于 2009-2-4 21:59

这个公司的广告到处都是,还以为很便宜实惠那,

bigdragon 发表于 2009-3-10 13:49

各位同胞,我是去年7月安装的,1&1打广告的时候说19.99

bigdragon 发表于 2009-3-10 13:49

可是签了合同,他们就变成34.99

bigdragon 发表于 2009-3-10 13:50

这还不说,服务我不知道要用什么描述,经常断网,去年 我搬家,到现在4个月了,这个公司照常收费,而且每搬一次家要重新开始一个2年合同,这是多么……现在虽然给我安装上了,可是一直网络和电话不通,只能用手
机!这个公司简直是一个肿瘤,给他们发email他们踢皮球,打电话他们说我的账号有问题,除了每月扣我的钱别什么也不理睬我!各位哥哥姐姐,弟弟妹妹们,安装网络之前一定要好好考虑,选择合适的公司!

bigdragon 发表于 2009-3-10 13:51

1&1是一个多么赖皮的公司
各位同胞,我是去年7月安装的,1&1打广告的时候说19.99,可是签了合同,
他们就变成34.99,这还不说,服务我不知道要用什么描述,经常断网,去年
我搬家,到现在4个月了,这个公司照常收费,而且每搬一次家要重新开始一个2年
合同,这是多么……现在虽然给我安装上了,可是一直网络和电话不通,只能用手
机!这个公司简直是一个肿瘤,给他们发email他们踢皮球,打电话他们说我的账
号有问题,除了每月扣我的钱别什么也不理睬我!各位哥哥姐姐,弟弟妹妹们,安
装网络之前一定要好好考虑,选择合适的公司!
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