yunxi0210
发表于 2009-2-23 19:34
关注,LZ有没有下文了啊?
Atubo
发表于 2009-2-23 23:25
从Verbraucherzentrum和律师的答复看,没有任何希望不付钱!Verbraucherzentrum的人表示同情,也相信我的说法,但说Debitel向来就是这样,如果是直接和Vodafone签的话她们还会帮忙写信协调解决问题,可是debitel写了也没用,如果有律师险的话,可以试一下。如果要自己掏钱的话,建议就不要找律师了,损失会更大。因为,自己说没上网拿不出证据,debitel会说下了东西可以删,手机可以给别人上网等等的。从律师那也打听过,人家没兴趣!
所以,血的教训就是,大家签debitel的话一定要小心,可能绝大多数没问题,碰到了就只能怪自己倒霉了。多少有点明白了,为什么debitel没有自己的网络还能生存下来的原因了。
mymy365
发表于 2009-2-24 11:02
题外话,Debitel现在属于Mobilcom啦,Mobilcom已经成为全德第二大的服务商了。
虽然很同情楼主的遭遇,但是楼主最好还是检查自己的手机,这是出现问题的关键。从理论上,你可以从Vodafone处要求查询当时上网时所连接设备(手机)的IMEI编号,以便核对是否和你的手机相符,但是,个人猜测99.99%可能是你的手机的问题。
1. 2小时133M,不会是普通的GPRS链接,而且Vodafone网络覆盖较好,应该当时是UMTS链接,那么就不会存在卡被盗用的可能性,猜测这也是Vodafone能够理直气壮的原因之一。
2. 那么问题可能出现在你的手机上,你的手机是行货D888呢,还是水改D880呢?如果是水改而且刷的又是行货版,那么该版本的3G上网一块或许存在Bug,因为国内是没有3G的,也自然不会对这一块进行什么测试,有了Bug也无从知晓。
3. 你说你的手机带来后之前也用过,那么之前用的卡是什么卡呢?如果是老卡,或者某些Anbieter的卡,并不是UMTS卡,那么可能你之前也就不会对这个问题有所发现。
4. web.vodafone.de只是你上网所使用的APN,并不是说一直在这个网站看东西,不排除你链接到电脑后,电脑建立连接,通过你的手机上网的可能性。
上网与否不是说你举证手机上有没有下载东西,两个重要的证明一个是IMEI号码和你的手机型号,这是你的手机的唯一身份。另一个重要证明就是你的UMTS-SIM卡,UMTS-SIM卡是不可以被复制的,所以也不存在被盗用的情况,那么从Vodafone的角度来说,你用你的手机用你的卡产生了上网费用,不找你找谁呢?
Atubo
发表于 2009-2-25 23:07
多谢楼上专业的解释,现在只能当作是自己用的,这样也舒服点。手机是去年6月份找朋友拿的行货D888(当然也不能保证百分之百是行货了,熟人嘛,呵呵)。自从10月份签了Debitel这个合同后,就一直用他们家的卡,没有换过,只要电脑开着,为了省事都是用电脑充的电,电脑用着自然也就在上网,以前没有出过一点问题,从来没有产生过网络流量。再问点技术问题,Vodafone的UMTS不用设置自己就能自动链接吗?电脑连了手机的话就自动不用无线路由上网而切换到手机上网?
豚
发表于 2009-2-26 00:06
这款手机不清楚,但是应该所有的手机在网络设置或者手机设置里能够查看GPRS或UMTS的流量的,LZ仔细找找看,一定能找到的。
找到后,如果有133M的流量的话,你就没话说;如果流量等于零的话,去问问polizei看看能不能作为证据。
Atubo
发表于 2009-2-26 20:38
这款手机不清楚,但是应该所有的手机在网络设置或者手机设置里能够查看GPRS或UMTS的流量的,LZ仔细找找看,一定能找到的。
找到后,如果有133M的流量的话,你就没话说;如果流量等于零的话,去问问polizei看看能不能 ...
豚 发表于 2009-2-26 00:06 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
没找到啊。我的是移动心机定制的,没看找到GPRS流量统计。只有移动梦网、中国移动等选项,都是移动事先设置好的,没办法更改。话说回来,就是流量为零,依照debitel的逻辑,可能会说你换手机了,还是没办法。
xst666
发表于 2009-3-6 11:20
又是debtel....我反正是对这个公司已经失望了。上一次当,不会上第二次!