alice网络搬迁，被放鸽子了
本帖最后由 wwtian 于 2009-2-18 19:15 编辑前段时间因为搬家，申请了网络地址迁移，Alice通过短信通知我今天8点-16点会有techniker上门给我开通新住址的网络。结果今天整整等了一天，鬼都没见到一个。大概下午4点多的时候收到alice的短信，让我打客服电话尽快约一个时间。我不懂德语，只能通过alice lounge发邮件再约，说任何时间都可以越早越好。不知道是不是只能就这么等着了，还有其他办法没有？大概需要等多久，另外下次等安装网络需要注意什么么？
ps 看大家说等候techniker时最好在门口贴个纸条，后悔没早点注意到。还有我的前一个房客用的也是alice，中间又有个临时住的人换了vodafone，不知道等技术人员上门时，我要不要提供电话房的钥匙？
psps 另外说个插曲。因为刚搬的家，所以楼门口名牌上没我的名字，我用透明胶临时贴上去的。结果中午12点下去看了眼，居然被人撕掉了，我又赶紧重新贴上。恶意揣测会不是是Tcom的人干的，要是真这样就太发指了！实在不行，我都想发扬当年挤春运火车的精神，在楼门口候他8小时了。 TK的techniker都是大爷，我上次换网曾被放过4次鸽子。你才一次，不多。 怎么都这样呢？我开网的时候可顺利了。开的vodafone的。早晨8点多有个tcom的techniker给我电话。问我是不是今天装网。然后他说他预计几点到。问我在不在家。然后我说在家。说12点来。11点半就到了。安装用了5分钟就装完了。一切都是很顺利。哎。 今天刚装好了alice，没被放鸽子阿。 今天第三次被放鸽子了……第二次白等一趟时还颇愤怒，写了个措辞挺严厉的email给客服，那边回复也很是“sorry”了一番。
今天再次被耍，都不知道能说什么了。问下，是否客服电话约的会比邮件约稳妥一点？
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