xiaohai96 发表于 2009-3-1 01:11

合同没到期，怎样KUN vodafone DSL合同

我要搬家了，有一个VODAFONE   DSL合同，可是室友也有一个合同，所以想KUN掉一个。事情是这样的：我08年11月13号办了vodafone的网，可是等到09年1月20号才给装……中间这2个月没网，但还是收了网费。我拿着账单去店里找，店员让我先交钱（第一个月居然是45.33欧，路由器说是白送的，但还是收钱了），然后交的钱会在下个月返还。可是我已经等了2个月了，钱还没有返还，每次他都说会在下个月返还。我每个月还要交20多欧的网费（并不是合同上写的19.95欧）。店员说我拿着合同去店里就能把网KUN掉……我不太相信这么简单就能解除合同，毕竟这网才用了2个月，害怕再有什么猫腻，所以想请教前辈，我该怎么做？

xiaohai96 发表于 2009-3-1 02:03

谁能帮帮我啊。。。搬家的话 是不是属于正当理由 KUN网？

sherman 发表于 2009-3-1 03:04

好像不一定能被接受

奕雨 发表于 2009-3-1 03:43

{:7_446:}
kun必须要schriftlich寄到什么总部，店里面不管的。再有搬家除非你住的地方不是vodafone的服务范围，不然你Kun不掉的。vodafone很恶心的。

xiaohai96 发表于 2009-3-1 09:13

4# 奕雨


店员说可以帮我KUN。。。。那我要不要信他啊。。。好复杂啊。。。唉~~

HappyNewYear 发表于 2009-3-1 13:02

Vodafone 真的是很恶心的，我当初签的试用2个月合同，有Sonderkuendigungsrecht，我才10来天就去Kun了，因为用的不爽，店里非常爽快，帮我Kun了，传真给总部，结果被总部拒了，不承认我的Sonderkuendigungsrecht，说店里的活动他们不知道，也不承认 ，ft啊
现在还在跟Vodafone纠缠呢，准备跟他斗到底，反正我所有证据都有，所有材料都保存很好，店员目前还比较配合，也帮着写Erklaerung,我自己也写了抗辩信，但是总部现在选择不予理睬，我反正不会让他得逞的

你也别大意，店里说得再好都没用，让他给你看相应的AGB之类条款，上面有没有说搬家可以随时sonderkundigen的，要是没有可能就麻烦了

bobo09 发表于 2009-3-1 13:59

由于搬家，马上取消是不可能的，可以要求合同在新的地址继续有效，只是号码变了，交一点手续费。{:5_363:}

xiaohai96 发表于 2009-3-1 18:26

6# HappyNewYear


深表同情啊。。我被VODAFONE折腾的也够惨的了。。。现在看见红色都恶心了

xiaohai96 发表于 2009-3-1 18:26

7# bobo09


我和朋友要搬到一起住，但我俩名下都有网了，都是VODAFONE的。。。唉~~~

潇潇潇潇潇潇 发表于 2012-5-23 10:34

恨死vodafone了~
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