newmann 发表于 2009-3-4 16:28

挂号信好象丢了，怎么跟邮局交涉？

我给别人用挂号信寄了火车票，当时邮局的人跟我说是第二天就到的，可是到现在都8天了，别人还是没有收到。给服务热线打了电话，居然要我的银行帐号。是不是我的信已经丢了？该怎么跟邮局交涉？

gabbie 发表于 2009-3-4 16:39

去邮局问吧，打那热线好像还得花不少钱
挂号信有个追踪码的吧，出示这个，让邮局作nachforschung

newmann 发表于 2009-3-4 16:56

2# gabbie

谢谢你。可是邮局让我打热线问，他们说不管的。已经打了三次热线了，每次都不一样，前两次都说让我再等等，可现在却说让我把我的地址和银行帐号给他们，我怀疑他们把我的信弄丢了。现在是别人等着拿票，我得再去买一套寄给人家吗？

gabbie 发表于 2009-3-4 22:13

难道是要给你赔偿了？直接打到帐户里？post有这么痛快么

这个私人间的买卖，你又寄了挂号了，寄丢了你是不用负责任的。不过估计对方会很郁闷，俩人商量商量怎么办吧。。。

newmann 发表于 2009-3-4 23:05

4# gabbie

估计邮局是要把寄费2.6欧元还给我吧。我也登记了Nachforschung，可是至多21天的等待时间，那时火车票几乎就失效了。买家是不管的，他付了钱却没有拿到票，他可不管邮局的事。
不知道有没有人有同样的经历，邮局会赔钱吗？赔多少？

gabbie 发表于 2009-3-4 23:09

挂号的好像是赔邮费+25欧，确切数字记不清了，反正就是赔20几

不是买家管不管的事阿，法律上就是这么规定的，私人卖家只要按约定寄出了货物就可以了，不负担邮寄风险。当然他郁闷也可以理解，所以就看你们俩怎么协商了

@1234@ 发表于 2009-3-4 23:45

你挂号了,可以自己查询啊.赔偿额最高好象是25欧的样子,你这个是需要收件人查收的,让他去当地邮局问问.你看看你网络上面是不是显示已经送达,还是在路上,如果在路上,就到你邮寄的邮局办理NACH.

gabbie 发表于 2009-3-4 23:51

你挂号了,可以自己查询啊.赔偿额最高好象是25欧的样子,你这个是需要收件人查收的,让他去当地邮局问问.你看看你网络上面是不是显示已经送达,还是在路上,如果在路上,就到你邮寄的邮局办理NACH.
@1234@ 发表于 2009-3-4 23:45 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

对阿，应该先在网上追踪一下，8天挂号信不到，也挺正常的。。。没准没丢呢～

newmann 发表于 2009-3-5 08:23

谢谢大家的回复。我几乎每天都查，我是2月25号寄出的，前面几天都没有任何进展，3月2号终于看到信到了目的地的邮局，3月4号就“显示没有该信件的任何消息”。我每次查询都打印出来的。打电话去热线问了，他们就问我的银行帐号。

gabbie 发表于 2009-3-5 08:44

都到目的地邮局啦，那还能丢。。。sigh
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