gizmo 发表于 2009-3-27 00:30

Asos退货流程？

如题，买了2条裤子，一条发错号码了，一条不合适。打算退。就发了个袋子过来，连箱子都没有。袋子上杂七杂八的贴了好多纸。退的时候是不是，把原来的那些纸都斯了，贴上他里面的一个很小的Teturns Label就可以了呢？去交给DHL吗？还要付邮费不？
觉得它家的退货做的一点都不好，不如Esprit家的清楚。

希望有经验的JMS来指点呢。
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katrin 发表于 2009-3-27 01:06

就把衣服和退货单（退货单要小填一下，商品号，你的用户名之类的）包好寄回去就可以了，信封上贴上她家给你的那个label，邮费要自己付的，选什么邮寄方式MM可以自己决定

gj823 发表于 2009-3-28 17:01

beatrice2006 发表于 2009-7-24 18:03

如果退回去的时候寄丢了怎麽办啊？

gizmo 发表于 2009-7-24 20:32

我当时退的时候也担心呢。不过还好没丢。不过你可以用Hermes试试。

milchtee 发表于 2009-7-24 20:56

同问啊，mm们寄回去选择哪家啊，都贵不贵？

coco.miyu 发表于 2009-7-24 21:58

大家都是几天收到的ASOS的包裹的啊，我看他们是24号给我寄出来的，因为我现在在外地，不知道到了没有呢。{:5_371:}

lai 发表于 2009-7-24 22:47

大家都是几天收到的ASOS的包裹的啊，我看他们是24号给我寄出来的，因为我现在在外地，不知道到了没有呢。{:5_371:}
coco.miyu 发表于 2009-7-24 21:58 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
ASOS confirm EMAIL 會通知你什麼時候之前收到的.

lai 发表于 2009-7-24 22:48

我也定了双鞋在ASOS，但是号小了，我打算换一下，除了那个Label 贴在包裹上，还有一个Certificate of Posting，这个是要自己留着吗，还是也贴在包裹上?
gj823 发表于 2009-3-28 17:01 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

是,就是asos address label 贴在包裹上就行了

shuige 发表于 2009-7-24 23:18

邮费是必须自己出的,这点不太好,但是没办法.我上次用MAXBRIEF发的,8欧还是6欧忘了.DHL发英国好象10欧左右吧.

Luise_Red 发表于 2009-7-25 01:21

maxbrief发英国500g一下是3欧，500g以上是6欧，怕丢的mm可以用挂号信形式，有追踪号的，在原来基础上多加2欧。
我后来懒的订她家东东就是因为退货要自己出邮费，寄来的邮费又不退，如果不合适，一来一去就10欧没有了
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