猫咪老师 发表于 2009-4-17 14:02

送货公司把不属于我们定购的家具配件也一起送来,之后没下文了

大家好,有个问题困扰了半个月之久,觉得因此找律师也实在不值得,来求教一下法律板的高手。

事情是这样的,最近刚刚搬家,在POCO定购了部分家具,他们是委托其他货运公司送货的。
在约定的送货当日,除了我们定购的家具外,还送了一个很沉装Bettbruecke的包裹过来。我们在拆包裹安装家具的时候发觉这个包裹根本不是我们订的。
当晚,我们就电邮联系了POCO和那家货运公司,但是都过去半个月了,都没有任何回复。因为不是我们的失误,所以我们也不想打POCO的客服电话,他们客服电话是01805开头的,用手机打每分钟很贵。

请问这种情况下,这个额外的Bettbruecke我们能怎么处理?可以扔掉吗?以后会不会要承担什么法律后果?

萧清泉 发表于 2009-4-17 15:03

写信给他,限定一个时间之前来取,否则丢掉,还要他付垃圾费。
到时不取,就真的丢掉。

猫咪老师 发表于 2009-4-17 15:11

本帖最后由 猫咪老师 于 2009-4-17 16:13 编辑

写信给他,限定一个时间之前来取,否则丢掉,还要他付垃圾费。
到时不取,就真的丢掉。
萧清泉 发表于 2009-4-17 16:03 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
谢谢您的回复!
我们今天又和货运公司联系了下,负责POCO的人说要下周一才上班。
还真被您说对了,这个配件如果真的要丢弃的话,我们自己还没办法,非常沉,也不是随便可以扔的,应该属于sperrmuell,要额外预定一个abholung的服务,还要按照公斤算价格。
所以我们很头疼,周一再联系一下,希望可以来取走。

您说的写信,我们是应该写给POCO还是应该写给货运公司?是否要挂号信,以后才能作为证据?产生的费用也不知道如何向他们索回?预计真要丢弃这配件,可能会产生20欧的费用。
我们觉得因为别人的失误,却要自己烦恼和花钱实在很冤枉。
页: [1]
查看完整版本: 送货公司把不属于我们定购的家具配件也一起送来,之后没下文了