再问pvz,求大家帮忙!
本帖最后由 Baalzebub 于 2009-4-23 18:30 编辑发帖之前查了一下,原来这里这么多兄弟姐妹们已经问过这方面的问题,我想问一下我这种情况还能不能退订,希望有这个经历的兄弟姐妹能帮忙解答一下。
我订杂志的经过也和大家差不多,因为语言不好,就听说是免费两个月,稀里糊涂就签了那个所谓合同。当时根本不知道后面还有12个月订购。后来我写信给他们要退订也是发过来一封当时带着我签名的所谓合同的复印件。说不可以。后来我没办法,给了它银行的账号,开始扣钱。已经快一年了。我担心它到日子也不给我终止合同,有可能这样么?我想退订,最起码能在合同节制的时间把这件事了结,我应该怎么写信给他们呢?我写过一封email了,根本没有回复。
求大家帮忙,现在生活已经很拮据了,这实在是笔不小的花费啊! 你订的是哪家杂志,你可以E-mail给那家杂志说明当时的情况,不要写信给PVZ了没用的,给杂志写投诉信,投诉PVZ,言辞激烈点,狠狠的但要有礼貌的说PVZ的不好,我觉得你当时就不应该给他们你的帐号,PVZ就是一骗子啊,祝你好运! 用有回单的挂号信:per Einschreiben mit Rueckschein. 本帖最后由 witchzj 于 2009-6-25 15:19 编辑
我也遇到了和楼主同样的情况..
我是德语专业的,现在在读MASTER, 相信没有理解错当时销售人员的意思. 她三番五次对我强调说一分钱都不花,是帮助青少年的项目.后来在签名的时候我看见要填账户信息,我就问她为什么不要钱还要我的账户信息.她的同事说是为了确定我之前在他们那里没有订过杂志欠费之类的..我就签了.
当时是在大街上就被拦下来说话.他们把右上角那行免费两个月,续订12个月的字用别的纸故意盖了,当时没有注意.
一直到收到他们的信说到费用的问题.才警觉了.拿到银行去问,银行的工作人员说他们写的意思是他们会把钱转账给我,然后再扣掉.但是也提醒我要注意他们确实有转给我.一个月以后发现账户上被扣钱.但是没有转进来的.写邮件问他们.他们就是寄来一封信说我的KUENDIGUNG无效.前后发了一共三封邮件去.每次都有强调请他一定解释清楚为什么免费的活动变成收费的. 这个问题一直被他们回避掉.
很倒霉的是当时要的是FOCUS,但是被骗签了两份杂志.签完FOCUS那张以后,那些人递来另一张纸,看见上面是很多杂志然后他们在有一个上面画了个叉,以为那个就是FOCUS没有仔细看也签了.结果是这个根本不会有人看的电视杂志.
写信过去问,为什么我没订的杂志我也会收到还要交钱的时候,他们寄来我签了字的复印件让我确认签名的时候才发现那原来根本是另外一个杂志了.但是当时他们的销售人员根本没有告诉我,那是另外一份杂志.
本来觉得这个哑巴亏吃定了.账户上被扣了两份杂志的钱.FOCUS的我也就认了,毕竟还是好杂志.但是另外那个电视杂志,怎么也想不开.但是不管去哪里抱怨,对方最大的借口就是我是外国人,可能是误解了之类的,几乎没有抱希望可以解决.结果今天和德国室友说起来,她也遇到了和我一样的问题.她说也不知道该怎么办.而且我们回忆了当时的情况,还有那些人说的话,简直是一模一样.那证明我确实没有理解错.和室友说好等大学7月份的RECHTBERATUNG的TERMIN.到时候去问清楚,到底该怎么办.因为室友说受骗的人很多.个人觉得如果找到德语母语的受害者,在解决的过程中会比较方便些.毕竟不会被人用你的外国人的借口堵回来.
怪就怪在自己太天真.当时不知道德国签字的重要性.没有想到钱可以直接被它们从账户拿掉,以为他们反正都要得到我的允许才可以下账.
室友也写了两份邮件去质问,但是没有收到任何回信. 希望7月份在学校的RECHTBERATUNG可以得到一个答复.
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