wangfeng719 发表于 2009-6-10 16:17

搬家，o2 DSL移机，气死了！！！！

由于工作原因，换了城市，o2 DSL是08年7月开通的，合同2年，那就想移机吧！
然后4月25日发了fax过去，被告知abmelden至少要3周，重新anmelden要4周！！！那就算了，咱等！
好不容易等了1个月，说是6月2号来新家开通网络，那我就请假在家等，结果没来，打电话去问，说再约时间，6月10日，又请假在家等，结果还是没来。。。。。刚刚打电话去，说是再约时间6月19日！天啊，我总不能每次都请假在家等吧，快要气晕了，
有没有人有相同经历？我该怎么办，能要赔偿吗？他们到知道更我们说，如果来了没人，neu Termin要59欧，难道我们就只有等吗？

铿锵白菜 发表于 2009-6-10 22:26

写信投诉，以解除合同为威胁，要求尽快安装以及支付前两次termine的误工费。
对o2，下手要狠。

august_unbear 发表于 2009-6-11 08:41

他们没来的事倒没碰到　　　倒是碰到来了家里没人　　一次家里没人２０欧

11111 发表于 2009-6-11 23:05

白菜哥哥说的是正解对付无耻的O2必须很，直接打电话或者写信，说你合适的时间，最后一次不来就终止合同取消银行划账授权，并且补偿两次违约不来的损失至少免3个月网费，这类德国人见得多了，你有理怕什么只管发飙，吃软怕硬是有些德国人的特色！楼主加油！

wangfeng719 发表于 2009-6-12 12:50

谢谢大家，打电话去问了，说一次补偿25欧，下周5再等一次，再不来就kun了，气死了
页: [1]
查看完整版本: 搬家，o2 DSL移机，气死了！！！！