regenfeld 发表于 2009-6-22 09:49

在德国购买网络空间受骗，求助！

5月初的时候我在一家德国网络空间服务商 www.revido.de 那里花了42,38 Euro 买了个空间，其中包含所谓的初装费。因为我自己之前已经有了顶级域名，所以没有在revido这里再买顶级域名。因为revido对于其他一些简单服务还要向我收取附加费用，我很快在5月4号就widerrufen掉了，也收到revido的确认。之后revido一直拖着不给我把钱退过来。直到这两天，我三催四请，并且警告revido如果再不退钱，我就要请律师发律师信，revido才说给我退还部分款项，而初装费就被他们扣除了。

现在已经是6月22号了，就连revido承诺退还的那部分款项也一直没退回来。

我想问的是，他们扣除初装费是否合理？根据我在网上所查，如果是实物，卖方甚至应当承担买方退货所需花费的邮费。如果他们扣除初装费不合理，我该怎么办？

regenfeld 发表于 2009-6-28 15:26

没人能帮忙回答这个问题吗

费沙的白狐 发表于 2009-6-28 17:09

初装费没办法要的吧，毕竟他帮你装了……唉，你应该去大点的运营商那里的，比如1und1或者strato之类的
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