danielshou 发表于 2009-6-23 10:09

如何向DHL索赔

我通过DHL（包裹10kg，55欧，报价300欧）寄到中国，盒子的一角被撞了或者被压了，里面的东西也坏了。国内已经照了照片。 请问如何想DHL索赔啊？

先谢谢遇到过这种问题的同学帮忙解答。

走了 发表于 2009-6-23 10:57

打DHL 热线问索赔相关部门电话，联系人之类的，然后把你的证据发给
索赔相关的部门。

shuige 发表于 2009-6-23 12:12

这个好象属于没保险的包裹吧,最多赔个几十欧.

danielshou 发表于 2009-6-23 13:47

谢谢2位帮忙，我在DHL的官网似乎找到一些说明。
http://www.dhl.de/dhl?tab=1&skin=hi&check=yes&lang=de_DE&xmlFile=3004915
页: [1]
查看完整版本: 如何向DHL索赔