私自拆开机器，保修失效了。
星空灿烂 发表于 2009-6-24 15:52 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
麻烦请仔细阅读以下再回复， 他如果说因为我私自开机保修失效我没有任何意见。 但是他们现在说因为进水， 而且是咖啡或者可可这种我从来不喝的东西而失效， 而且说主板坏了， 然而我送修的时候还是好用的， 我觉得他们是撒谎而不提供保修， 这是两回事
而且我现在很担心的是， 这个咖啡的痕迹从哪儿来的？我怕反而是他们给弄坏了， 那我怎么证明啊。 因为我送过去的时候机器还好用呢
我有个朋友，前段时间声卡坏了，送修前打电话联系，维修人员说，如果坏的原因不在保修之内，要付85欧的检查费。送修后，一个星期之内，修好的笔记本就被寄回来了，整个主板重新更换过了。
我想维修人员不会无故赖帐的。会不会是你不在的时候，别人碰了你的笔记本。
小黑的保修和自己拆没拆过没关系，每台机器每样东西，内存，cpu，硬盘，主板，显示器都有序列号登记在案，全球范围内可查，只要号码和记录一致，没更换过就不影响。主板的故障种类很多，不是芯片或者板子坏了才是，打个比方，哪怕只是耳机插孔或者USB插孔损坏，也都是作为主板损坏处理，要换整块板子的。至于进水，如果在潮湿环境下使用过，蒸汽凝结一样会是水，板子上看起来有水渍也就不足为奇了。进水后也不一定就是烧机器，也可能只是电路部分短路损坏，烧个把电容啥的。
按楼主描述，显示不正常，不知是否接过外显示器看看，要是外接正常，只有本本显示面板不正常，才能确认是屏幕问题，否则显卡问题可能性更大。本本的显卡是焊在主板上的，和台式机的插槽安装方式不同，要换也要换整个主板，所以说是主板故障也没什么不可。
小黑维修客服一向口碑很好，虽然不排除瞎报价的可能，但几率并不大。
废话不少，供LZ参考{:4_291:}
会不会是主板烧坏了？
Thinkpad是允许人家拆机的吧，否则说明书也不会这么详细地教你怎么拆了。。。它本身构造和一般的笔记本就不一样
本帖最后由 sabrinaryk 于 2009-6-24 16:56 编辑
小黑的保修和自己拆没拆过没关系，每台机器每样东西，内存，cpu，硬盘，主板，显示器都有序列号登记在案，全球范围内可查，只要号码和记录一致，没更换过就不影响。主板的故障种类很多，不是芯片或者板子坏了才是，打 ...
Nimm2 发表于 2009-6-24 16:41 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
谢谢， 就是需要你这样专业的回帖。。。这样我可以确定拆过也不影响保修， 那唯一的可能就是因为进水。 但是， 我十分十分确定的， 没有进过水，因为这台电脑是只有我一个人在用。而且出故障的时候，我正在用它看电影，是突然死机。 而且他们说有咖啡或者可可的痕迹， 这个是绝对绝对不可能的， 因为我根本就不喝这两样东西，家里也没有。我就不知道这个事怎么回事了。 他回信说的是“Bilder zeigen eindeutig eine Spur die über das gesamte Mainboard laeuft. Hoechstwahrscheinlich ist es Kaffee/Kakao. ” 他说主板故障我没有意见， 但是他说因为我自己的原因而不保修， 报价832欧， 我没办法接受。 我的笔记本还有一年多的保修期呢啊.莫名其妙的就说进水了， 我自己都不知道的
13# lgyl
请问你的朋友把笔记本寄到哪里了啊？我是在网上找的特约维修商， 送过去的， 不知道他们送的是不是一个地方， 他们找的Partner叫servion公司， 在stuttgart。 我怕他们送到不对的地方。
对的，如果机器拆开来了，保修肯定没有戏了，找Verbraucherschutz也是浪费时间。记住这次经验教训吧！
我不知道你送修的流程是什么样的。
我朋友是先打电话报修，然后客服给他一个维修号和地址。他当时送修的是这个地址。
FAO
Lenovo Repair Center
c/o GEODIS GmbH
Harzstraße 1
64646 Heppenheim
我朋友的笔记本买来以后，就把键盘给换了。所以，我想拆机没什么大不了吧。