知多少 发表于 2009-7-4 00:50

求助！！Arcor昆不掉怎么办！

本帖最后由 知多少 于 2009-7-4 01:53 编辑

男朋友06年6月的时候在网上签的Arcor当时50欧一个月。08年到期的时候他也没管，就自动延了一年。今年我们想kun掉的时候被告知要到2010年10月才可以kun。问原因说是08年10月给我男朋友打过电话，说给他每月降到39，99欧一个月。我bf当时也没明白怎么回事就说“好的，谢谢”。现在才知道原来是他们的文字游戏，算新的合同继续签两年，可是电话里都没说，也没有让签字。
我们现在要搬家了，新家房租里已经包括了网络。旧的合同又退不掉，真是很愁！
自己也有过失，当时不太懂，没问清楚到底是怎么回事。现在还有没有办法kun掉呢？？
请好心人帮忙！

momo_zhang 发表于 2009-7-4 01:09

新家的网络是Vormieter的吗？？假如是的话，就让他把网带走。。。你自己的合同还搞不定呢，怎么还管别人的？？

你的旧合同是肯定不会提前终止的，除非你把你的房子连同网都nach给别人，让别人替你付钱，不过这样的可能性太小了。。

穷折腾 发表于 2009-7-4 01:38

别提了 我arcor都不知道让他们沿到什么时候了搬家要是带走网 自动两年 改个电话 继续两年 崩溃了 后悔死了 当初为什么签这个破网 慢到要死 看个pps都卡

千万不要签arcor～～～～～～被vodafone收购了也没见好～～以前还挺喜欢vodafone的 现在也连带讨厌了～～

知多少 发表于 2009-7-4 02:18

谢谢楼上回复。
新家的无线信号是房东免费提供的，或者说网络费用已经包含在房租里了，不用的话房租也是这么贵。我已经尝试过，新家网速很不错。曾经想申请Arcor的Umzug，可是这样不仅要付一笔搬家费，合同又要再延两年，同时拥有两个网，真受不了！

知多少 发表于 2009-7-4 02:27

Nachmieter已有人选，他自己的网络也kun不掉要带过来，我也不想把这个破网强加给他。
哎！大家想想办法。我总觉得Arcor 08年打来电话没说清楚，就说给我们降价，并没说要换合同再延长两年，要知道怎么也不会同意的。也没给个书面的东西让签字，没签字就改合同能算数么？总觉得他们有点欺骗的成分。

taotaojiadeyu 发表于 2009-7-4 16:13

这个确实有点奇怪,如果说给你降价其实网络公司是好意,但是这肯定是要重新延两年的,但是也应该有新合同给你签的,现在好像真的没有办法了

rowena 发表于 2009-7-4 20:23

楼主，个人觉得你们应该写信投诉，他们就是诈骗！我也有朋友跟我说过他接到过1&1的电话，先是告诉他他的月租费可以减少，他也是很高兴连说谢谢，对方问那您同意改合同了，他说是的。不过对方还算好，又补充了一下，说那这个合同就自动延长两年云云。我这个朋友一下子醒悟了，马上说，不行。他就说您刚刚同意了，这个新合同就生效了，我那个朋友马上坚决要求见到书面文件，要求自己看到文件同意后再签字，对方还想极力诱骗，我那个朋友告诉我对方的态度几乎是想强制他，他很生气地骂了对方，然后挂断了电话。对方从此没再来过电话，而且合同也没有更改。本人也有过类似跟O2的遭遇，我打了不下10次电话，发了大概5，6封邮件和传真，措辞强硬严厉，终于以胜利告终。他们除归还了我不该付的费用外，还令赔偿了我15鸥。所以你们一定要坚持自己的权益，坚决要求昆掉！一而再再而三的写信去投诉，措辞首先要有理，其次要强硬！祝楼主成功解决此事！

qhdyao 发表于 2009-7-5 13:51

没有到期kün掉的话， 前年的时候我是叫了100 欧元的解约费。

果果vivi 发表于 2009-7-5 14:03

我也是被逼延签了两年...
9月份合同就到期了,我7.1搬家的,去了跟他说,说合同上如果搬家,就继续延签两年,我说那我不要网了,付到九月份,他就说,那你原来房子的NACHMIETER就不能自己装网了,因为你把线口占了- -被逼无奈我就延了,PS.看PPS还是一点都不卡滴,哈哈哈哈,所以,继续用它家的好了

冰水 发表于 2009-7-5 14:17

天那，我也签的arcor，签的时候那人信誓旦旦的和我说搬家把网牵走不需要钱，我还打算搬家呢，这个网很烂啊，速度慢死了。延2年合同是从合同到期日开始还是从搬家日开始往后算2年啊
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