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lcy0609 发表于 2009-7-6 15:26

在Cyberport订了东西不想买了怎么办？

星期五在Cyberport订了个相机，付款方式选的是Vorkasse，钱还没汇出...今天去Saturn的时候看到同样款式的价格也差不多，所以就买了....
请问怎样取消订单，要写信个Cyberport的客服吗？（要手续费不？）， 还是直接这样不用管了，毕竟钱还没汇去？？？{:4_303:}

guasimodo 发表于 2009-7-6 15:36

应该写著多长时间没收到钱的话订单自动取消
不过出于礼貌你可以打电话告诉他们不要了，不需要交任何手续费，当然电话费还是要付的，所以不要打180开头的kundenservice那个，打bestelung普通电话的那个电话号码

momo_zhang 发表于 2009-7-6 15:40

http://www.cyberport.de/mall/1/img/cp05_banner_hotline.gif

打个电话，把你的订单号给他，就OK啦。。

实在不成的话，德国法律明文，网络14天内无条件退货。。

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