Capfish 发表于 2009-7-7 16:58

求助,关于网上用信用卡付账

今天在网上买船票,必须用信用卡付账。
之前Check Reservation的时候都没有问题,填好信用卡点付账的时候,说我订的舱位没有位置了。
但是打电话去查信用卡,说订票的钱已经从我的卡上面扣了!
而且我诶有从订票的公司那里得到任何的订票信息,包括订票号。

我现在该怎么办?能把信用卡的钱要回来,或者让票务公司承认我的订票么?

多谢指点

Capfish 发表于 2009-7-7 17:32

{:5_390:}{:5_381:}

Capfish 发表于 2009-7-7 20:43

有人能帮忙看一下有什么办法么?
拿着信用卡的费用单去,能跟对方说么?

bauchpinsel 发表于 2009-7-7 20:51

无声傲歌 发表于 2009-7-7 21:08

和票务公司的客服发信说明钱已经扣除,没有得到票的确认,请他们尽快确认,并给他们一个期限,如果三天之内得不到确认,则会通知银行取消付款。
然后,如果再没有得到确认的话,发信告诉他们因为没有得到确认,相信他们并没有出票,因此银行扣款属于错误。然后去通知银行不要付款即可。

Capfish 发表于 2009-7-7 21:11

多谢LS的
但是现在写邮件人家不理我,打电话又下班了
主要是我没有得到任何的订票的确认,或者别的什么。那他们要是就说我订票失败了,没订上,不承认扣钱了,怎么办?

Capfish 发表于 2009-7-8 15:46

和票务公司的客服发信说明钱已经扣除,没有得到票的确认,请他们尽快确认,并给他们一个期限,如果三天之内得不到确认,则会通知银行取消付款。
然后,如果再没有得到确认的话,发信告诉他们因为没有得到确认,相信 ...
无声傲歌 发表于 2009-7-7 21:08 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

多谢这位同学!
但是跟银行说取消付款,银行就会给我取消么?
我是不是也得给银行提供取消付款的证据啊?我怎么向银行证明,对方没有给我票呢?

yuaneqhh 发表于 2009-7-8 16:03

去和银行说,三天之内银行还没划账哪.绝对可以取消.

Capfish 发表于 2009-7-8 16:42

8# yuaneqhh
直接说我要取消就可以么?
不用什么理由?
如果这样的话,那岂不是加入我收到了票,我跟银行说取消划账,也可以取消?

qiqi84902059 发表于 2009-7-8 18:18

8# yuaneqhh
直接说我要取消就可以么?
不用什么理由?
如果这样的话,那岂不是加入我收到了票,我跟银行说取消划账,也可以取消?
Capfish 发表于 2009-7-8 15:42 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
信用卡,信用卡,就是以个人信用为透支前提,如果收到票,不给钱,信用卡公司核实后,会被记录shufa,以后信用卡,贷款,连手机都只能用预付卡。这是银行的人跟我说的,我当时还有点小郁闷,为啥特意嘱咐我呢,难道因为我是中国人???
信用卡付账,提交卡号等信息之后,该笔款项冻结,等收款方划走,LZ这种情况应该是已经冻结了这笔钱,还没被划走,但是这笔钱已经不属于可支配的透支额度,LZ可以跟银行说一下,银行会标注,14天后没有被收款方划走就会解冻

Capfish 发表于 2009-7-8 23:56


信用卡,信用卡,就是以个人信用为透支前提,如果收到票,不给钱,信用卡公司核实后,会被记录shufa,以后信用卡,贷款,连手机都只能用预付卡。这是银行的人跟我说的,我当时还有点小郁闷,为啥特意嘱咐我呢,难道 ...
qiqi84902059 发表于 2009-7-8 18:18 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
多谢回复,大概了解了
但是现在的问题是,我跟票务公司那边联系不上,银行这笔钱是冻结了,但是我也不知道什么时候是划走,还是会退给我,如果我等14天的话,我就怕到时候要是退给我,然后我知道订票没有成功,但是我到时候再想买票就没有票了啊

我现在怎么才能尽早知道这笔款是不是交成功了呢?
多谢!

文道 发表于 2009-7-9 00:09

信用卡方便啊

每月拿到账单后如果有不实的款项,30天之内写个reklamation给银行,银行出面给你退回来

不要担心
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