Chengjunduan 发表于 2009-7-25 09:12

该怎么办？可恶的VODAFONE

今天上午收到VODAFONE的网费账单，上面要我这个月交190欧，我是无线上网的那种，每个月还限制流量，只有5G 的流量，以前每个月都收35欧，这个月不知道怎么回事要我交190欧，大家有没有遇到过这种情况，这是怎么回事呢？

blitz 发表于 2009-7-25 14:18

你自己看看账单就知道了。超过了。也不会多收。只能变慢

Chengjunduan 发表于 2009-7-25 15:14

你自己看看账单就知道了。超过了。也不会多收。只能变慢
blitz 发表于 2009-7-25 14:18 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
它发的信是EMAIL，只说这个月要收190欧，没写流量显示，也没写明是什么费用，我知道超过流量是不多收钱的，以前每个月也都会收到一封，但每个月都是34.5欧，不知道这个月是怎么回事，我的合同只是有一个无线上网，电话，手机什么的都没有，怎么可能会一下子收这么多钱啊，是不是VODAFONE搞错了啊，现在应该怎么办呀？

juliakiwi 发表于 2009-7-25 21:09

赶紧打电话去他的kundenbetreuung问问，你账单上有那个号码写着的

Chengjunduan 发表于 2009-7-27 17:34

今天老公上班让秘书打电话问了，VODAFONE说是因为在荷兰上网了，我们这个月在荷兰呆了一段时间，在荷兰用VODAFONE上了两三次，总共也不过一两个小时，可是怎么会要这么多钱呢？不至于上一两个小时就要收一百多欧吧，VODAFONE真是太可恶了，以前又说没流量限制，后来又说有5G的限制，现在又突然说在荷兰上了一两次就要多收一百五十欧，真是没天理

Chengjunduan 发表于 2009-7-27 17:35

4# juliakiwi


在荷兰用的时候我还以为在德国边境，信号可以覆盖，还觉得很厉害呢，谁知道会这样

ldstar2006 发表于 2009-7-27 21:48

自己办的糗事还说人家vodafone 。人家说的不限流量可没说跑到国外不要钱啊？就跟手机包月似地。难道你跑到中国打电话也给你包月。免费？不胡闹么？常识性问题还好意思在这叫唤。跟你说吧。我以朋友跟你一样。是用的o2的跑到国外上网。o2要让他交1k多欧。他看的都傻了。最后调解了下、好像交了300多。

mymy365 发表于 2009-7-27 22:25

自己没看清楚，就别先赖别人可恶
别说人家没跟你说，Vodafone从最早的Flatrate，刚开通3G那会，就是Fair Flatrate，每个月限制5G，那是2005年的事情，后来改成不限制流量了，超过5G限速。
99%的人，签合同从来不看Tarif的具体内容，不看AGB，只管签字，那么有了问题，也只能自认倒霉了。

kevin_zfx 发表于 2009-7-28 15:52

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