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shenglande 发表于 2009-7-30 00:35

DHL邮件丢失?还是被偷窃??!!!

我家里给我用DHL邮寄了一台的崭新CASIO中日英电子词典价值1800人民币,我收到的却是个空的包装,电子词典已经丢失.我家里人付了大概350元人民币的邮寄费,我是先签了字,交了32.5欧元的Sonstiges费用.再打开包装的,竟然是空的!!!....真的气死人,又伤心......中国的DHL告诉我家里人说我家里人签的邮寄协议里规定了如果邮寄物品丢失只赔偿100美元.大家说我该怎么办.

舒娅 发表于 2009-7-30 08:33

:dizzy:

departed2 发表于 2009-7-30 16:26

lz真是烧着了，不能用中国邮政寄么？ 便宜又安全你肯定是才来德国不久吧   觉得用dhl寄德国肯定保险德国人的牛逼企业嘛。。。 DHL国内国际又慢又贵   在德国的人都不怎么用它了   国内的人迷信德国有时候挺可爱的

shenglande 发表于 2009-7-30 20:36

我是来德国不久,DHL只用过一两次.没想到东西不见了.还是双向收费.

MDYJ 发表于 2009-7-30 20:39

据说UPS不错

可是LZ都签字了额，难难难

绿皮车嘟嘟嘟 发表于 2009-7-30 21:09

你没有当面开箱检查啊？我都是先开箱查，再签字，那怕那个邮递员等的不高兴了，我也不理他。

shenglande 发表于 2009-7-30 21:37

等我签字后,邮递员走了,然后我才打开包装的.发现里面是空的.唉.真后悔,应该先看货再签字.

绿皮车嘟嘟嘟 发表于 2009-7-30 21:54

那你有没有马上和邮局联系啊？

shenglande 发表于 2009-7-31 07:30

发现包装是空的时候，我立即告知了德国的DHL，并且打电话告诉了我家里人，我家里人也向中国的DHL投诉了，德国的DHL说是在中国丢失的，中国的DHL说是在德国丢失的，投诉一个星期后，中国的DHL只赔款100美元，经过再三纠葛，昨天,中国的DHL打算赔我家里人三倍服务费：327(中国DHL的邮寄费)X3=981 元，但是我家里人不同意，要求要赔全额。我打开包装的时候，我老公在场，不知道我老公是否可以作法律上的证人。

水库小混混 发表于 2009-7-31 07:44

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