Yanaque 发表于 2009-7-30 16:10

在德国受气，再次电话投诉满意道歉，谢谢各位妈妈的安慰！

本帖最后由 Yanaque 于 2009-7-31 10:33 编辑

这几天特别生气，还是得说出来，要不然憋死了。也不知道该发到哪个版块。我尽量简单说，请大家有耐心。
我们家附近有个HERTIE要倒闭了，东西降价, 大家都在抢，但在卖表和首饰的柜台却长时间没有人。那个柜台很开放，门也没有锁，所以我以为象有些柜台卖表的可以随便拿，于是就拿了几块挑。忽然窜出来个老女人，说我不该拿，我解释了我等了很久也没人来，也客气地道了很多次歉,连旁边顾客都看不过去了。但那老女人仍旧鼻子不是鼻子脸不是脸，百般刁难，后来我才知道她没锁柜子长期不在，丢了肯定是她的责任。然后她说也许其他顾客在我前面，就给别人拿去了，给我拿的时候同时也给别人拿，但给别人拿的时候我就得等到底。最后我刚决定买第二块的时候，她突然把表从我手里抢走了，说我挑了太长时间，收起来了，我莫名其妙，赶紧说我要这块表了。原来她有个熟人来了要说话，我忍不住了说，你怎么这么没有礼貌，我要找你的上司，结果她说反正这儿还有两天就关门了。结果我就去付帐，表都是顾客要了之后直接送到Kasse, 结果付帐的时候没有第二块表，我当然火了，说我要了，结果她说我嚷嚷了，Sie kriegen nichts von mir.
后来我越想越气，今天就去找她们上司，结果那个上司不等我说完就说替她们员工道歉，但是态度很差，一点不觉得自己错了，说他们马上倒闭了，所有人都被辞退了，如果我不满意就别在这儿买东西。我说你不应该这样说，结果她就说这个Thema结束了，门在那里。
我理解他们失去工作心情不好，但也不能这么对顾客吧。我一开始一直很客气，后来才厉害的，她们也太过分了，我该怎么办呢，还是很生气。

Yanaque 发表于 2009-7-30 16:18

我感觉得出他们还是歧视外国人，非常强烈。

prune 发表于 2009-7-30 16:37

真是很气愤，问题是还找不到投诉的地方，人家根本就破罐子破摔{:5_345:}
抱抱～～～表想了，生气伤身子，就当被狗咬了

Yanaque 发表于 2009-7-30 16:39

本帖最后由 Yanaque 于 2009-7-30 16:41 编辑

真是很气愤，问题是还找不到投诉的地方，人家根本就破罐子破摔{:5_345:}
抱抱～～～表想了，生气伤身子，就当被狗咬了
prune 发表于 2009-7-30 16:37 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

谢谢楼上MM安慰，一点没错，就是不知道还能找谁，就是破灌子破摔。还真没受过这样的气，我对别人都客客气气的在德国。

whypiao 发表于 2009-7-30 16:46

这种情况真的只能当 被狗咬了。。。MM别再为他们生气了，不值得。

Aquaspirit 发表于 2009-7-30 16:48

Aquaspirit 发表于 2009-7-30 16:49

kitakamakura 发表于 2009-7-30 16:49

真是活该倒闭！该失业！一点职业精神都没有。

prune 发表于 2009-7-30 16:54



谢谢楼上MM安慰，一点没错，就是不知道还能找谁，就是破灌子破摔。还真没受过这样的气，我对别人都客客气气的在德国。
Yanaque 发表于 2009-7-30 16:39 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
总有些很没素质的人，不是你的错
我lg说：生气就是拿他们的错来惩罚自己，不应该！

prune 发表于 2009-7-30 17:00

去消费者协会管用吗？

那个负责人，楼主知道名字吗？
Aquaspirit 发表于 2009-7-30 16:49 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
倒了是不是就不管用了，要不他们敢那么横

Lining 发表于 2009-7-30 17:00

同意，这个态度就该失业，太过份了

Yanaque 发表于 2009-7-30 17:23

谢谢大家安慰，感觉好多了，想当被狗咬了，还觉得气顺些，而且比被狗咬还强，不用打防止狂犬病的针。当踩狗屎吧。

Yanaque 发表于 2009-7-30 17:28

去消费者协会管用吗？

那个负责人，楼主知道名字吗？
Aquaspirit 发表于 2009-7-30 16:49 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

我在这里还是软弱，哪里还敢打听什么名字。真打架德语说得快，但也词不达意。稍微说点厉害话，人家就说门在那里，Gehen Sie! 要不就要叫保安了，谁丢得起那人啊！我就说商场就是因为有你们这样的员工才倒闭的，把那个Chefin气的。

emma2007 发表于 2009-7-30 18:17

德国人心里不平衡的时候就会是这样一副嘴脸，不过mm也没吃亏，好歹也气到他们，他们要失业了，还被气，mm厉害啦！

harold 发表于 2009-7-30 18:56

你还好，德语还能骂架，像我们德语不好的，吃哑巴亏哩！

跳跳糖 发表于 2009-7-30 19:28

yana啊，你太善良了
要我，肯定吵架。。。。
不过人家快倒闭了，估计吵了也没用，搞不好他也是想发泄，没找到人呢。。。。
没事，过了就好了

Yanaque 发表于 2009-7-30 20:46

yana啊，你太善良了
要我，肯定吵架。。。。
不过人家快倒闭了，估计吵了也没用，搞不好他也是想发泄，没找到人呢。。。。
没事，过了就好了
跳跳糖 发表于 2009-7-30 19:28 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

吵什么呀，人家都不等你说完，就那个态度。你得追着她吵。
我现在明白为什么以前看到有黑人兄弟或姐妹追着某个人大声骂，都很难听，肯定是那个人很过份。

xingxing01 发表于 2009-7-30 21:00



我在这里还是软弱，哪里还敢打听什么名字。真打架德语说得快，但也词不达意。稍微说点厉害话，人家就说门在那里，Gehen Sie! 要不就要叫保安了，谁丢得起那人啊！我就说商场就是因为有你们这样的员工才倒闭的，把 ...
Yanaque 发表于 2009-7-30 17:28 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

说的好， 点到了他们的痛处，所以气急败坏不过算了， 他们也够可怜的了，自己工作都没了， 看你还在买东西可能也气不打一处来，原谅他们{:5_369:}

Yanaque 发表于 2009-7-30 22:01

自己工作没了也不能拿别人撒气啊，再说不是她一个人失业，还有很多其他的人都很nett地在工作。

景色 发表于 2009-7-30 22:46

我以前还被气哭过呢,真没用,哎

Yanaque 发表于 2009-7-30 22:52

我以前还被气哭过呢,真没用,哎
景色 发表于 2009-7-30 22:46 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

唉，抱抱！别生气！咱们要坚强！

Nudeln 发表于 2009-7-30 22:54

人肉他{:5_312:}

Yanaque 发表于 2009-7-31 09:20

连名字都不知道。。。

Yanaque 发表于 2009-7-31 09:22

德国人心里不平衡的时候就会是这样一副嘴脸，不过mm也没吃亏，好歹也气到他们，他们要失业了，还被气，mm厉害啦！
emma2007 发表于 2009-7-30 18:17 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

厉害啥啊，还是没本事，脑子跟不上，嘴也跟不上，胆子也小，不经吓。

Yanaque 发表于 2009-7-31 09:23

你还好，德语还能骂架，像我们德语不好的，吃哑巴亏哩！
harold 发表于 2009-7-30 18:56 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

不说话更少生气，就是看人脸色了。

Yanaque 发表于 2009-7-31 10:32

最新消息，今天早上找到电话投诉了，应该是跟一个坐办公室的头儿说的，终于得到了比较满意的道歉，当然她说只能道歉也没有别的办法。可惜没留下名字。
这事就算过去了，谢谢各位妈妈的安慰！

招财猫2号 发表于 2009-7-31 10:33

我觉得最过分是这个上司.你走得时候应该说,像你这样得我祝愿你找不到工作.

Yanaque 发表于 2009-7-31 10:37

本帖最后由 Yanaque 于 2009-7-31 12:00 编辑

我很想说，但人家不听啊，哪里给你时间说话呢！不知为什么当时怕叫保安，也不是闹事的人，其实没什么可怕的。
今天电话投诉说到昨天的事情时，那个头儿都听不下去了，觉得实在太过份了。

Yanaque 发表于 2009-7-31 10:39

就应该追着骂，使劲骂，可惜不是这人。就得受欺负！

Yanaque 发表于 2009-7-31 17:25

解决啦，再次感谢！
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