他那么贵，服务好是应该的啊……他服务的让人不满意就是他的不对啊……
要是一 ...
紫扣子 发表于 6/8/2009 22:50 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
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话说偶也有相同的经历之后才开始改变对LV的态度的。 明明有法律规定的，如果产品购买两年之内出现质量问题，消费者有两种选择，一是修，二是换新的。既然lv不能修，当然要给你换了。 不要听那些 傻 x 不懂法律的sales 唬弄你！你拿着BGB 法律条文 §§ 437, 439 去给他看！ 还不如买个假的省心。。。{:5_314:} 谢谢大家的积极讨论和出谋划策。我明天就去LV和他们当面交涉了，等我回来告诉大家交涉结果吧。 我觉得是我们的权利我们就应该争取啊……凭什么任人宰割，忍气吞声啊……管他是LV还是天王老子…… 上次是电话里谈的,谈得很不愉快。不过今天去了LV店里，问了个比较年轻的小帅哥，呵呵。他本来也说只退当时购买价格的Gutschein，但我说我不想买其他的款式，就喜欢我原来的这款，我还拿出了最近刚买的配套的零钱包，可能他也觉得我比较诚心吧，就进去兜了一圈，找了另个服务员说了一会儿，最后没有贴钱给我换了个新的和之前同款的钥匙包。这还差不多。
算了，既然这样处理了，也算公道，就不说他们了，希望这次的质量好点，别再脱胶就好了。 得知解决了，替亲高兴呢！
是啊~这态度还差不多，之前那个，什么人呐~ 德国人就是凭心情办事，能糊弄就糊弄了 我认为，能白用半年lv挺划得来，再买一个，可劲儿用，然后再换 我碰上的大牌的售后都挺好的，我之前在那个出了名的态度恶劣的汉堡SF买了个皮夹，打折货，回家一个礼拜就发现脱线，送去后他们二话不说就收进然后一周后通知我领新的。我同学在PRADA汉堡买的渐变大包，回家2个月发现4角磨损，也是打折的按理是不退不换而且她那包只要买的都会在那个部分磨损，因为我们那时候买了3个都有磨损，后来送回店里开始人家也挺犹豫的说这看起来是使用问题，但是那个地方就容易被磨到也不是我们的责任，就说要么退GUTSCHEIN要么送修，后来我同学比较喜欢那包就让送修，好像后来又送修过一次。反正交涉过程中双方都是挺愉快的。
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