请帮我看看， 我这是不是也被扣了那5欧的钱， 有正有负的，有点搞不明白。 如果是，我也准备联系他们
grosseye 发表于 2009-8-24 16:51 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
是的,被扣了4,99欧 (4,1933 加税).
不过,从日期上看,它是5月初得到的帐单,时间有点晚了.
他们在帐单上写明了,如在收到帐单的8个星期内,未作出反应,表示接受了该帐单.
但也不妨一试.
这个月的帐单到了,Vertriebsservice-Gebuehr也确实还回来了.
但是,帐单出现错误,多算了162欧.看到帐单总额的第一眼,就感到中彩了.
多年来,收到的各类账单无数,还从未遇到过出错的.
仔细看了一下帐单内容,是将 ...
aiping24 发表于 2009-8-19 17:04 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
多收的162欧,今天汇回到我的银行帐户了.
Talkline还写来EMAIL,为弥补他们的疏忽,在下月的帐单里,会给我20欧的Gutschrift.
32# aiping24
我的也答应给退了。写了三封Email。第一次，说是应该扣的。第二封，copy了LZ的email发去，回信说，是正当扣款。写了第三封，要求他们公平（像对其他客户那样）对待我，结果得到答复说，会给我Gutschrift。小胜利哈！{:5_379:}
谢谢LZ的热心！{:5_380:}
请问大家，Talkline 这个月突然从我账户划走了31欧，都不知道是什么钱。之前划走10欧左右是有账单的，跟前面大家说的东西类似，但是这个31欧是什么啊，我根本就没用过这个卡。现在连密码都没了，怎么能找回密码呢？
登陆网页，查帐单。网页会给你生成一个新密码，短信给你的
多收的162欧,今天汇回到我的银行帐户了.
Talkline还写来EMAIL,为弥补他们的疏忽,在下月的帐单里,会给我20欧的Gutschrift.
aiping24 发表于 2009-8-26 11:23 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
嘿嘿，庆祝下~ {:5_374:}
我的应该也退回来了，他说每张卡退netto的4.19欧，应该是都退回来了吧。
不过这个月的rechnungschecker还是多收了1欧多，明明昆掉了啊~:dizzy:
很感激LZ。
多谢楼主了。我也去把扣得10块钱要回来。