好的，谢谢，我找找看，但是问题是我不能提供我银行帐号对的证明啊。
那我上面的那封信有必要写吗？
只能建议你先把 Rechnung 找出来，看看上面怎么写的。
如果明确写的是 Lastschrift, 你的银行帐号也对，那就不是你的问题了。
紫龙 发表于 2009-8-16 16:47 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
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应该有书面的东西给你的。
就是没有啊，所以才没看到的
我的那个烂邮箱几百年都不查一次，况且他们还发很多垃圾邮件，我基本都是无视的，第二封和第三封都给我扔垃圾箱里了，不经意看到的第一封，就仔细看了一遍，发现被坑。
明天去找银行说说，可惜没有高人指点一下
应该有书面的东西给你的。
@1234@ 发表于 2009-8-16 23:47 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
好的，谢谢，我找找看，但是问题是我不能提供我银行帐号对的证明啊。
那我上面的那封信有必要写吗？
guasimodo 发表于 2009-8-16 17:10 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你一定有证明。除非你自己丢掉了，自己把证明毁了就不太好了。
只能建议你：
1， 把 Rechnung 找出来，从头到尾一个字不差细读一遍。
2， 想办法把你那几百年不用的邮箱打开，找到当时他们网站自动发送的订单确认邮件，看看里面付款方式和银行帐号对不对。
3， 或者好好读 Mahnung ! 事后给你发 Mahnung 的内容是什么？有没有提到 Lastschrift 和你的银行帐号？ 如果有，那这也是个证明。
上面三个中任何一个只要提到付款方式是 Lastschrift ，那么责任就不在你。但你要确定你给的银行帐号是对的，账户余额是够的。
或者回答下面的问题：
除了上面的方式，你如何证明你和网站约定的付款方式是 Lastschrift， 并且你提供的银行帐号是完整无误的？
如果上面都没可能，那你就只能等高手了。
我也非常好奇的陪你一起等。。。。。。
谢谢回复，rechnung丢了，通常我是能保修的东西才保留，况且总共就9块钱。
确认信里面他们提到了是lastschrift，但是没有给出银行帐号，mahnung里面也没有。
今天去银行问了，她给我查了一下交易记录，说没有。她给我解释说如果他们拒绝了别人的 lastschrift，记录会出现在我的交易记录里，也不知道是不是敷衍我。
用lastschrift买东西，确认信或者rechnung里面会出现你提供的银行信息吗？感觉通常出于安全考虑不会啊。但要是这样子的话，他们真是想骗谁就骗谁了。
现在是不是只能问他们向哪家银行要求lastschrift被拒了？
你一定有证明。除非你自己丢掉了，自己把证明毁了就不太好了。
只能建议你：
1， 把 Rechnung 找出来，从头到尾一个字不差细读一遍。
2， 想办法把你那几百年不用的邮箱打开，找到当时他们网站自动发送的订 ...
紫龙 发表于 2009-8-17 10:56 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
谢谢回复，rechnung丢了，通常我是能保修的东西才保留，况且总共就9块钱。
确认信里面他们提到了是lastschrift，但是没有给出银行帐号，mahnung里面也没有。
今天去银行问了，她给我查了一下交易记录，说没有。 ...
guasimodo 发表于 2009-8-17 11:58 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
至少我收到的 Rechnung 如果是用 Lastschrift 一般都会给出我的Bankverbindung。通常后面还会加上一句，如果上面帐号有误，或者帐号已经变更，请及时联系我们等等。
甚至有些还会给出他们 抽款的日期。
觉得你应该问问他们是从哪个帐号上抽的款，让他们书面回复。如果他们回复的帐号是正确的，那你就直接拿到有利的书面证据了。
个人建议，仅供参考。
如果只有9块的东西，而且你又已经转账了，又写信解释了，觉得应该没什么问题了。应该不会和你计较。
那个 Mahnung 费用应该不用付。不然他们公司就真的没法提了。
我曾经遇到过一次 Mahnung 问题，不知道和你的有没有可比性。
有一次因为搬家，没收到一个Rechnung。 后来过了几个月才通过朋友得知有这么个 Rechnung ，好像是上百欧吧，而且Mahnung 也来了。
我收到后就写信给他们说因为搬家没收到他们的 Rechnung。 Mahnung 是刚刚通过朋友才拿到。在信里给他们道了歉，说麻烦他们把原始账单发到我新的地址，我会立刻付款。
很快就收到他们的回复，并收到寄来的新账单，是原始账单金额，里面把 Mahnung 都去掉了。
谢谢，等着他们回复了，如果说不行，那就按照你说的办，问问他们找谁要过钱，反正他们不知道我把rechnung扔掉了。
至少我收到的 Rechnung 如果是用 Lastschrift 一般都会给出我的Bankverbindung。通常后面还会加上一句，如果上面帐号有误，或者帐号已经变更，请及时联系我们等等。
甚至有些还会给出他们 抽款的日期。
觉 ...
紫龙 发表于 2009-8-17 13:38 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
第一次发的那封信他们一直没有回复我。
我把货物的钱给他们转了，9.5欧，他们收到钱就发信告诉我，钱收到了，但是还要交30欧的mahkosten，我就把上一次发的信有给他们回了一遍，并加了一句说，如果我必须要交的话，那请告诉我，我的银行是以什么原因拒了他的。并说我在周一的时候去银行问过，他们没有收到转账的要求。过了一天多了也没有回复。这样的话，我就必须现在把mahkosten给交了? 连个原因都不能知道？也不能这么样明抢吧。请问一下如果他们不回复我的email，我这个mahkosten就不交，他们的下一步会是什么？