遇到一个有点阴险的买家,怎办呢?(最新进展地板层)
本帖最后由 DELA1116 于 2009-8-23 15:40 编辑6月初卖了一件东西,用普通邮寄寄出了,寄出当天还给他发了个短讯让他注意查收。7月底买家才说没收到,我做了nachforschung,post那边说是丢了。刚过去的周末又卖了一件别的东西,让这个买家拍了下来,根本没跟我汇款,就在ebay哪里显示说已经汇款了。他然后写个短讯过来问什么时候寄出东西。我怀疑他是不是有点想敲诈我的意思,让我这次跟他不花钱就寄出东西,否则就给我差评啊
请教大家这种情况我可以怎么做呢 你怎么知道他根本没汇款呢。等两天再说吧。再没收到,让他去查。
不用去琢磨人家心里怎么想的。人家心里想好想歹,不关你的事。你只看发生的事实就好。 你怎么知道他根本没汇款呢。等两天再说吧。再没收到,让他去查。
不用去琢磨人家心里怎么想的。人家心里想好想歹,不关你的事。你只看发生的事实就好。
hh2 发表于 2009-8-21 14:10 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这个买家上次在我这里买东西,显示汇款了的当天我就收到到帐所以马上寄出了的。这次都显示好几天了,没到帐,所以确定他没汇款
跟他联系过,他意思是上次东西我没寄给他,所以希望这次只给我补余款,我就把东西寄给他。这不就是隐晦的要求上次那次全部赔偿么?但是东西我确实寄出了的,我很冤枉啊。刚刚开始卖,好不容易有了个50好评,估计这次是砸了。
所以请教下,有什么建议我可以采纳,希望这事可以更好的解决?如果他真的给我个差评,我能申诉吗? 我做生意坚持原则:
钱到发货! 其它免谈!
邮寄>
小的: 挂号信,
大的: 包裹
到现在为止,还没有丢过! 全是好评(可惜才几百).
luv3721 发表于 2009-8-21 14:10 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
主要我卖的东西都不是挺贵的,而且挂号信的价格要4块多了,加上那么贵的邮费,估计竞争力就不大了
这个买家上次在我这里买东西,显示汇款了的当天我就收到到帐所以马上寄出了的。这次都显示好几天了,没到帐,所以确定他没汇款
跟他联系过,他意思是上次东西我没寄给他,所以希望这次只给我补余款,我就把东西 ...
DELA1116 发表于 2009-8-23 15:38 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
wie联系的?email还是短信?原样保存了没?按程序走呗。再过两天,明确告诉他没有收到,可以提供银行清单以资证明,他爱怎么着就怎么着。如果给差评,反驳并拿着证据向ebay申诉。反正屈服是没有理由的,反而让对方真以为上次不是弄丢了。 他如果故意要给你差评你也没有办法
现在你就去EINSTELLUNG里把他先给屏蔽了,让他以后买不了你的东西。
本来BRIEF就不带保险,买家应该承担风险。
这次的话,就等14天,钱不到就先去EBAY告他不付钱。
反正屈服是没有理由的,反而让对方真以为上次不是弄丢了。hh2 发表于 2009-8-23 16:41 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
嗯,我也是这么认为的
ps,我们是用ebay的nachricht联系的 他如果故意要给你差评你也没有办法
现在你就去EINSTELLUNG里把他先给屏蔽了,让他以后买不了你的东西。
本来BRIEF就不带保险,买家应该承担风险。
这次的话,就等14天,钱不到就先去EBAY告他不付钱。
minichips 发表于 2009-8-23 17:14 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
请问下怎么设置呢?这个有没有等级限制?
我还是新手,怕设置不了 {:5_354:}
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