求救~~关于SIXT。。

vincent_guo · 发表于 2009-9-1 15:49

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事情是这样的，

本来是打算在SIXT租车，所以就在网上预订了SIXT的车，一共是273欧。拿的是我妈妈的信用卡付钱的。结果提车的时候，租车行说信用卡和租车人（司机）不是一个人，所以不租给我们。那我就和他们说我已经网上预订了，而且是信用卡付款了，能不能马上取消。当时他们工作人员就给我取消了。。。
我当时以为钱会自动转回来，而且当时问了他们工作人员说钱会转回去的。

现在账单来了，发现SIXT还是把这273欧给扣掉了。。。觉得太可耻了，准备去车行找他们，但是不知道能不能要回来，不知道有没有人也遇见过这样的情况呢？

trenderfolg · 发表于 2009-9-1 16:01

绝对能要回来

vincent_guo · 发表于 2009-9-1 16:16

2# trenderfolg

恩，我LG现在去了SIXT了，不知道能不能要回来。。。
要是他们赖账，那SIXT台可恶了。。。

stonepage · 发表于 2009-9-1 16:23

直接给你的信用卡银行写信， widerruf 就可以了。因为上面没有你的签名，你并没有用车。

vincent_guo · 发表于 2009-9-1 16:29

4# stonepage

信用卡是国内的也可以这样吗？是妈妈的信用卡。。

zsr · 发表于 2009-9-1 21:05

小事，直接打他们总部电话

liukk · 发表于 2009-9-1 21:49

本帖最后由 liukk 于 2009-9-1 21:52 编辑

可以要回来，交涉好了不需要扣钱的。以前有个朋友用BOC的信用卡，要跟EC卡一样扣押金。。。。，不知道为什么，可能是操作人员的不同才产生不同的结果。

所以，可能是国内的信用卡，所以才会麻烦点。不过好事多磨，^_^，估计磨的都是你老公。。。。。

不行就直接给他们总部打电话，投诉一下。以前一个同事因为违规被交警罚了，他直接投诉到北威州的警察的总头那里。。。。，结果那家伙护短，那同事骂了一句 “XXXX”就挂了。。。。。。，^_^

bombomman · 发表于 2009-9-1 22:18

可以。你打电话给客服说明情况，会推的。
之前我租过一个周末，结果周1上午打不着火了，就直接还车给sixt。之后拿了vw修车的证明，打电话给客服说周1上午没用过车，因为车坏了，但这个上午也算周末租车的钱。最后客服就退了那个上午的租车钱给我，呵呵。

liukk · 发表于 2009-9-1 23:09

可以。你打电话给客服说明情况，会推的。
之前我租过一个周末，结果周1上午打不着火了，就直接还车给sixt。之后拿了vw修车的证明，打电话给客服说周1上午没用过车，因为车坏了，但这个上午也算周末租车的钱。最后客 ...
bombomman 发表于 2009-9-1 22:18

SIXT强盗也不是什么时候都不讲理的。我反正租车还算愉快，说明问题就好。是人都讲理的

vincent_guo · 发表于 2009-9-2 12:16

7# liukk

恩，昨天去了没什么结果，打了3个电话都没找到人，确切的说是没找对人。，。。
他们一个推一个的，后来工作人员说叫我们今天中午在去找他。。。。

vincent_guo · 发表于 2009-9-2 12:17

8# bombomman

sixt的服务人员的态度好差啊。。。。推来推去的。。。
今天没结果的话我就准备给客服打电话了。。

coolyx · 发表于 2009-9-2 15:04

租了那多车行的车 sixt最恶心

cdstudio · 发表于 2009-9-2 15:34

SIXT强盗也不是什么时候都不讲理的。我反正租车还算愉快，说明问题就好。是人都讲理的
liukk 发表于 2009-9-1 23:09

非常同意, 我在sixt租车一直都很好

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