去O2店里问PUk码，需要带护照么？

goober

近日犯傻，把Sim卡锁住了，现在需要PUk码。由于当初就是同学替我办的Loop卡，我只知道他的生日，没有他的护照，不知道这样能不能直接到店里或打电话问PUk码。有过此类经验的能咨询一下么？

goober

自问自答：
去过了，最好要有证件。
或知道生日、证件号码也行。