有没有高人指点下，这个v的账单怎么弄

chocooco · 发表于 2009-9-18 14:02

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本帖最后由 chocooco 于 2009-9-18 14:11 编辑

8月的时候看着Vodafone的活动签了一个dsl的packet
然后授权可以每月转帐
但是那些设备，Modem，stick加运费一共10块吧
收了设备的账单认为既然授权了就会自动扣的
不放心还给客服写了信。。直到昨天才回信说这个事另外算得
于是就在昨天转了钱
没想到今天收到vodafone的mahnung，钱倒是不多，就加了5块
可现在怎么转啊。。补余额还是重新转？那昨天转的钱不是多转了。。
疑惑ing....
还有vodafone的那个什么1212还有一个0800的客服号码是免费的么
我自己的o2的手机。。。
说是2到3周这样过来安装，到现在也没有个消息。。只能一直由umts上网
总觉得心慌慌，是不是每个月不要超过5G的流量就行了，还是时间上也有限制的？
谢谢Live大大或者那位大大了解的指导下了！

0nod · 发表于 2009-9-18 15:32

0800的电话用座机打是免费的，用o2打至少不比打德国座机贵。
你也可以给客服发邮件

chocooco · 发表于 2009-9-18 17:01

恩，谢谢回复了，看来还是要打电话过去了解

northernstar · 发表于 2009-9-18 20:47

一般来说已经转账以后收到的mahnung都可以无视

chocooco · 发表于 2009-9-18 22:50

赫赫，谢谢楼上的，果然有经验
刚才打去客服问了，说是转帐后才拿到的mahnung
直接可以vergessen了。。

blitz · 发表于 2009-9-19 16:05

已经转帐了.就不用理睬了.你打电话.vodafone也会跟你道歉的

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