请问在德国thinkpad如何保修! 谢谢!

shushushu2008

刚来德国muenster不久，
最近风扇很响，不知道怎么回事？请问在德国如何修理呢？

我的是thinkpad x61，vista business操作系统。
我是2008年10月在北京买的，是三年保修。
修理风扇，需要花钱吗？

我不会德语。我email联系status@de.ibm.com, 一直没有消息。

如果把电脑邮寄过去修理的话，用邮局吗？还是DHL？从muenster邮寄电脑到德国维修地方，大约多少钱？

谢谢！

wystan

寄到维修中心 他们会寄个账单给你

不过只要你寄过去了 万一不属于他们保修的 比如泼了可乐之类的 开机检查费也是需要付的

可以打电话先沟通一下

wystan

上次我们家电脑泼了可乐花了200欧。。。 电脑才500

shushushu2008

2# wystan


请问维修中心的地址是多少？
我应该打哪个电脑沟通一下呢，我不懂德语。

wystan

可以说英语的 没问题

thinkpad官网上就有 各地维修中心

waimuc

风扇故障属于机器本身的问题，免费的，打800电话好了

waimuc

HP多好啊，我泼了可乐，就说键盘失灵了，寄了一个新的键盘过来给我...
3# wystan

momo_zhang

PC Spezialist Münster
Systempartner Computervertriebs GmbH

Warendorfer Straße 21-23
48145 Münster
Tel.: 0251-1 33 99-0
Fax: 0251-1 33 99-11

这是联想在明斯特的特约服务商家。。。直接去那儿维修，比打电话更容易说清楚。。。

shushushu2008

PC Spezialist Münster, Systempartner Computervertriebs GmbH

I asked, but it is for the notebook purchased from Germany.

zhengyijun

写信给lenovo germany 用英文好了 他们懂的....
热线你也可以用英文

homeking1984

Heippenheim
is repairing center. It's free.

momo_zhang

假如明斯特本地的特约经销商不管维修的话，那就只能去Heippenheim总维修中心了。。。

不过楼主在购买电脑的时候，有没有问，这台电脑有没有权利享受全球联保这一条款？？不是每一台国内行货都有这一条款的。。。

HALLO_Jerry

假如明斯特本地的特约经销商不管维修的话，那就只能去Heippenheim总维修中心了。。。

不过楼主在购买电脑的时候，有没有问，这台电脑有没有权利享受全球联保这一条款？？不是每一台国内行货都有这一条款的。。。
momo_zhang 发表于 2009-9-23 18:57

是否具有全球联保，在http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... mp;lndocid=LOOK-IWS查询

保修的话，我个人觉得还是直接去thinkpad授权的具体服务商比较直接。

http://lenovo.links.channelintel ... amp;cii_sCountry=DE

在这个网站可以找到离你最近的lenovo维修店

如果实在不方便，那就电话，你怕沟通有问题，那就找个能够讲德语的朋友或者同事。一般来说，英语是没有问题的。

不要指望邮件会有什么用，就算等到回复了也是让你电话lenovo服务热线