2009年9月 Alice 安装全过程

Mandy

对了我的系统是WIN7，是不是也像ls说的“接通了就能用”，不需要另外设置呢。。。

Mandy

好像win7是不用设置什么的呢。。。现在能搜到我那个modem的网络就是木有密码呢。。。我等密码了。。。

a12

请问lz, 我也是刚收到modem，但是我的本本木有光驱，那个光碟没法读。。。请问如果不是特别麻烦的 ...
Mandy 发表于 2011-6-6 09:48

1 copy the content of the disk to a usb-stick (ask a friend who has a disk drive)
2 on 8.6.2011 just wait at home and the techniker will come
3 user name / password should have been sent to you before the techniker comes. you should write to alice or call (expensive!) alice.

Mandy

9月9日，上网订购 Alice Light，订购过程比较简单，就是填填自己的地址，手机号码，电子邮件，房屋的类型等 ...
a12 发表于 2009-9-25 10:45

请问techniker来，是不是就检查了线路而已呢。。。我现在线路正常，我的电脑可以搜索到alice我家的网。。。就是网络限制。。。555，是不是非要他来呢。。我现在知道我所有的pin，password等。。。

Mandy

1 copy the content of the disk to a usb-stick (ask a friend who has a disk drive)
2 on 8.6.2011 ...
a12 发表于 2011-6-7 12:59

    555，我错过了和techniker的预约，真的是事出突然的急事不去不行。。。我以为他不会那么早来呢。。结果下午打电话问的。。又给我约到20号了。。哎。。。

但是。。事情是这样的哈。。。

我之前也是用alice，但是是本本的usb无线网卡，然后是现在换成了alice dsl。

modem按上以后，我本本搜索是有无线网络提示的，我也把modem背面的schluessel输入了，也输入正确。 我手上现在有所有的密码，包括上网的，开通电话的（打电话问了。。）。。

问题是：就算输入了schluesselnummer, 网络状态是：联通但有限制。电脑 --- modem是ok的，但modem -- internet 是叉叉。 请问这个问题是不是必须techniker来给我开通才行呢。。。还是我自己还是可以解决的。。。 因为我现在stick超流量了，被限速了，很痛苦啊。。。网巨慢无比。。。所以想说如果自己能搞定，就不用techniker来了呢。。。

谢谢

a12

555，我错过了和techniker的预约，真的是事出突然的急事不去不行。。。我以为他不会那么早来呢。 ...
Mandy 发表于 2011-6-8 17:05

我是等到techniker的。

techniker是否是必要条件我就不知道了。

feng14

modem还要退还给alice？

Mandy

我是等到techniker的。

techniker是否是必要条件我就不知道了。
a12 发表于 2011-6-8 22:50

今天应该techniker8到12点来，可是还没有来。。

打电话热线，客服是这么说：我需要一个座机电话，然后有语音提示我，让我输入激活电话的码，。

我其实不需要座机打电话，我只需要上网给我freischalten就行，但客服说必须是把电话的激活才行。我又去邻居家借了个座机，结果插到我家一点动静也没有，根本没有语音提示（他电话应该是好用的。。）。。。我都服了，德国人有这么不守时的，都迟到1个小时了还没来。