人气决定一切!DHL跟踪号Keine Daten gefunden怎么办？

dice

用DHL寄包裹回国，网上付费，10月3日放在DHL Packstation，预计10月5日周一会有人收取。

可是到今天用Sendungsnummer查，Status还是 Keine Daten gefunden.

连收取包裹的信息都没有。不会是包裹丢失了吧，大家有没有这样的经历？

我德语不好，通过email用英语问DHL，两三天了都没有回音。

着急啊！

woaiwojia

没用过Packstation发包裹, 不清楚怎么弄的.

包裹还在Packstation吗?

一般DHL的包裹邮局发出去后包裹号最快第二天才能查到

dice

没用过Packstation发包裹, 不清楚怎么弄的.

包裹还在Packstation吗?

一般DHL的包裹邮局发出去后包裹号最快第二天才能查到
woaiwojia 发表于 2009-10-9 11:16

就是自己打印包裹单，然后在Packstation扫描条形码，自动开一个柜门，把包裹放进去，关门，打印收条。

柜门关上就不能再开了，我不知道包裹是否还在Packstation。

以前寄过好几次，都是下一个工作日就有人收取，并且有跟踪资料了。这次不知道怎么搞的，一个星期都没有消息。

dice

包裹在Packstation里放了三个星期，他们才从Packstation中取走包裹，一句道歉都没有，服务真差。

另外问一句，international 的Paket 可不可以放进 Paket box 的？有时候Packstation 满了，或者不够大，就要去柜台排队，有一次邮局的职员叫我下次直接放Paketbox，可我在网上查，只有最后那个Pluspäckchen可以是world的。大家有没有这方面经验？

The PAKETBOX can be used for all franked parcels and packages sent by DHL/ Deutsche Post. Please note the maximum dimensions of 50 x 40 x 30 cm.

Shipments with
Permitted
Weight

Päckchen items with postage (e.g. stamps)
D
Up to 2 kg

Mail order returns
-
Up to 20 kg

DHL Paketmarke stamps
D/ EU
Up to 31.5 kg

DHL Paketmarken Spezial
D/ EU
Up to 31.5 kg

DHL Päckchenmarke stamps
D
Up to 2 kg

Pluspäckchen
D
Up to 20 kg

Pluspäckchen
EU/ World
Up to 2 kg

You can also conveniently buy your stamps online, print them out on your own PC and save EUR 1 in postage on Paket shipments.