楼上邻居厕所坏了,我家浴室顶被泡了,如何处理?

oah

昨天发现,我家浴室的顶上及墙上有大约1平米的水印,上去一摸,全是湿的.
到楼上邻居家看了一下,他家厕所坏了,一冲水就漏在了地板上.把我家屋顶泡了.
在此请教有经验者:
1.邻居有Hausratversicherung,对此,保险公司会支付吗?
2.没经验,不知这大概要索赔多少?
3.如何索赔?是找人估价,还是请人修,出具发票,还是我直接提个数额即可?
4.这比须请人修吗,还是等它自然干燥后,重新刷一下墙即可?

yaya123

我们家和你的情况一样，现在正在修呢。
我们的房子和楼上的房子都是是租的房屋公司的，所以房屋公司有这些保险。而且是楼上管道坏了，所以所以一切的费用都是房屋公司负责的。我们家楼上那户社那么责任都没有。不过漏水的情况已经是第二次发生了，我们家已经写信个房屋公司要求见房租。
这个修很麻烦，要先把墙纸全部撕掉，在用机器烘干半个与至一个月，然后在贴墙纸。
我们家昨天才把厕所我走廊的墙纸弄干净，因为厕所和厨房是挨着的，所以厨房的的墙纸几乎也要撕下来，烘干。
摊上这种事真是倒霉，家里乱七八糟的，想想我就一肚子的火，我们家还有个小babay。

orangeven

你们有hausverwaltung吗？这些事情应该是由Hausverwaltung负责的吧，邻居要不要付钱也是他们俩的事。
要没有hausverwaltung的话，可以叫邻居找人来修。要是邻居那修好的话，应该是干了以后刷墙就可以了吧。之前我们家是试过有类似的状况，楼下的天花湿了，是Hausverwaltung找人搞定的，因为责任在Hausverwaltung的那个修理工，帮我们修浴缸排水的时候弄破了水管。

yaya123

你最好自己照相有个证据。而且我们家还专门有那种测屋里湿度的人拿着机器来测量。

slash034

1.会支付
2.让专业工人来修，账单寄他家
3.见2
4.见2

沟通最重要，可以让他去选工人，选材料什么的。如果一切都你搞好了，直接寄账单给他，他有可能会因为你的东西贵什么的不认账。

好好和邻居沟通

依_依

现在是你家的损失，和邻居家的hausratversicherung没有关系，和你家的hausratversicherung有关系。如果你家没有，那你就要自己找邻居负责修理。如果你买了保险，由你的保险公司负责（他们自然会找你的邻居要赔偿，但没有你自己的事了）
如果没有保险，那一切都要和你的邻居商量办。

vivi_ks

一个月前,我们家和你的情况一样.我们是私房,房东找人负责修理.房东有保险.