TELEKOM真是个噩梦！

pattonoriental

kun了以后就该通知银行不允许telecom再扣钱了.

火之舞

telecom的电话和网是要分开昆的，昆的时候一定要注意。
bluemoon 发表于 2009-10-30 13:56

现在不用了 t com和t online以后叫t home kuendigungsschreiben上写的清楚点 要解约所有在kundennummer下的telekom服务就好了

wiewind

可是要上网就必须有电话线，只能装他们家的电话啊
wahahajanet2 发表于 2009-10-30 13:51

现在不用了，好多供应商都可以不用telekom电话了。比如俺现在用freenet，他给你开通基于网络的电话，可以沿用你以前的telekom号码，也可以重新分配，而且他家可以替你办理telekom解除合同的事宜，用到现在感觉一切都很好，网速也比原来快，价格还便宜很多。

火之舞

我觉得吧 telekom服务态度确实不错的 而且如果有事儿最好是打kundenhotline 那边的人知道的要比店里清楚的多 而且就算是你解决不了的问题 去了店里 他们也得打电话问hotline那边的人 还不如你直接自己打呢 在家就什么事儿都办了 还省时间

至于那些kun了合同以后要bestaetigung的朋友 等信件发出3.4天以后 你自己打个电话给他们的hotline问一下 你的信是否已经进入bearbeitung的状态 他们说是 你再问什么时候得到bestaetigung 隔2周以后 你还没有得到的话 再打电话 几个电话就解决的问题 其实也不繁琐

至于telekom店大欺客的说法不太赞同 telekom在德国的声誉还是很好的 只是因为月费的问题 搞得现在年轻人都喜欢签别家 telekom牛就牛在人家的信号质量好 哪家都比不了

wiewind

14# 火之舞

他们牛就牛在对网路的垄断。其他家都是租用他家的线路的，其实信号最好到不见得。
他的优点还在于24小时免费热线，随时可以解决问题，这个很方便。其他家的热线都是收费的，而且技术热线通常很贵，有的能高达1,99/min，打进去先让你听两分钟音乐然后才办事，心疼呀！

火之舞

14# 火之舞

他们牛就牛在对网路的垄断。其他家都是租用他家的线路的，其实信号最好到不见得。
他的优点还在于24小时免费热线，随时可以解决问题，这个很方便。其他家的热线都是收费的，而且技术热线通常很贵， ...
wiewind 发表于 2009-10-30 15:20

也不完全是所有的商家都租telekom的线路 据我所知 kabel deutschland就有自己的线路啊 网络质量在德国来讲 dsl vdsl telekom肯定是老大 人家的宽带说是6000 速度稳稳的600到700kb/s都不带差的 信号质量稳定是电信质量的关键啊

pattonoriental

也不完全是所有的商家都租telekom的线路 据我所知 kabel deutschland就有自己的线路啊 网络质量在德国来讲 dsl vdsl telekom肯定是老大 人家的宽带说是6000 速度稳稳的600到700kb/s都不带差的 信号质量稳定是电信 ...
火之舞 发表于 2009-10-30 15:40

cable 的是用的另外的技术上网，走的是电视线。
电话线的现在应该只有telekom和vodafone(accor的线其实，vodafone把人家整个吞了) 是自己有线的。

山中翁

都什么年月了
Telekom的网
还敢签呢
那是扯皮高手
谁签上谁在Kun的时候
都得经过一阵剧烈的阵痛才行的

文道

telekom不错的，我一直用

没想过昆，反正一直要用的

juvefan

我觉得吧 telekom服务态度确实不错的 而且如果有事儿最好是打kundenhotline 那边的人知道的要比店里清楚的多 而且就算是你解决不了的问题 去了店里 他们也得打电话问hotline那边的人 还不如你直接自己打呢 在家就什么 ...
火之舞 发表于 2009-10-30 15:07

火之舞兄不是telekom员工吧