有人的moneybooker 帐号也被莫名其妙地锁了吗?

漂在异乡的日子 · 发表于 2009-11-12 10:32

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说是莫名其妙,是因为我用这个帐号往国内汇过一次钱,第二次的时候就被告知,帐号被锁了, 需要拿身份证跟一个有地址的打印的帐单去解锁.
最坑人的是钱可以存进去,要转出来就不行了,所以只有眼睁睁地看着. 帐单和护照也寄过去了,告诉他们不能给第三方使用, 否则我要追究法律责任. 两周过去了,没有答复...

我该怎么办?

瑞士军刀 · 发表于 2009-11-12 11:19

直接在购物网站买东西

漂在异乡的日子 · 发表于 2009-11-12 11:23

我会试试再上来汇报,不过估计不行,因为钱转入mb没有显示有任何问题,我想汇款或者转帐就被告知帐号被锁了. 还是多谢你了

MR_XZ · 发表于 2009-11-12 16:14

我以前也遇过你这样的问题，你直接打电话到英国的总行要求把钱转回来就可以了。2周后钱就到账。

宇宙小黄豆 · 发表于 2009-12-11 16:13

我的也被锁了，不知道LZ的事情解决了没有。

我刚把他们要的资料发给他们了，打电话到英国总部，那里的人说需要2个工作日，然后会给发EMAIL。
希望可以快点解决问题。

Berliner. · 发表于 2009-12-11 17:15

我的帐户一个月封了3次账户，只要有钱转出就封账户，一般2天就能解封，这次已经3天了，还没消息。

宇宙小黄豆 · 发表于 2009-12-11 17:44

我的帐户一个月封了3次账户，只要有钱转出就封账户，一般2天就能解封，这次已经3天了，还没消息。
Berliner. 发表于 2009-12-11 17:15

请问你是个人用户还是商业用户？
解封的话你是提供护照证明，住址证明之类的？一个月为什么要提供3次啊？
这次解封的话我就直接一笔转出去了，以后再也不用MB了，心慌的厉害！

闪电侠 · 发表于 2009-12-11 23:35

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cosimo · 发表于 2009-12-13 19:31

用mb转了3次，还没问题。不过估计和我转得不多有关

漂在异乡的日子 · 发表于 2009-12-14 12:59

为了回这个帖子专门登录:)
MB帐号已经解锁了,过程如下:
写了很多mail,时不时有人回,都告诉我还缺这缺那的,补上了就没消息了
实在忍不住打电话,当天就解决了
不过接线生的德文实在是很英伦腔,估计直接说英文还好点.

mb需要我们的个人信息可以理解,是怕我们通过这个途径洗钱.
但是对我们不利的地方就是资料太容易被泄露了,听说已经泄露过一次.
所以我打算以后找其他途径往国内寄钱.

希望以上信息可以帮助大家.

ps: 我每次转钱也不多的,估计是MB搜集客户资料的一个手段吧, 让你可以把钱转进去但是没办法取出来,而且第一次用没问题.

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