国航飞机晚点了，如何索赔？

pidi · 发表于 2009-11-17 23:08

索赔没有研究过。请有才出手了。

Lee911 · 发表于 2009-11-18 02:16

找消协投诉啊，每个城市都有，消协会介绍律师的。

ianbb · 发表于 2009-11-18 13:23

不是泼冷水啊,我觉得悬
1. 国航安排了宾馆和住宿,由于他们自己航班的问题. 但你的朋友由于时间问题必须马上起程,却是自己的原因,与国航无关
2. 同理,他们也不会负责又此产生的租车费用.

很同情你的朋友,出门在外这种事情最恶心了,还有理讲不清,我想航空公司处理这样的纠纷每天好多,责任能逃就逃,不过你还是要据理力争

多事之秋 · 发表于 2009-11-18 14:50

不是泼冷水啊,我觉得悬
1. 国航安排了宾馆和住宿,由于他们自己航班的问题. 但你的朋友由于时间问题必须马上起程,却是自己的原因,与国航无关
2. 同理,他们也不会负责又此产生的租车费用.

很同情你的朋友,出门在 ...
ianbb 发表于 2009-11-18 13:23

同意ls的说法，如果国航不安排住宿，索赔还有可能。但赶时间是自己的原因，航空公司应该不赔Folgekosten的

皮皮熊 · 发表于 2009-11-18 15:01

本帖最后由皮皮熊于 2009-11-18 15:02 编辑

[quote]
天，14000，单程，经济舱？这位mm只提前了一天买票？
当初来德国4000多我还觉得贵死了
cosimo 发表于 2009-11-17 22:22

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提前一天订票的话票价这么贵么！我这次回国买的往返机票，回程在首都机场他们说我的电子票过期了必须重买回德国的票，没办法只好到售票窗口买票，飞机还有三个多小时就起飞了，票价是4300多元，幸亏我的卡里人民币不够，售票的小姑娘又想办法联系他们领导说原来的票不给作废，还可以用，少花了一笔冤枉钱，也少了和订票旅行社的一场纠纷

baikai · 发表于 2009-11-18 16:45

本帖最后由 baikai 于 2009-11-18 16:46 编辑

不是泼冷水啊,我觉得悬
1. 国航安排了宾馆和住宿,由于他们自己航班的问题. 但你的朋友由于时间问题必须马上起程,却是自己的原因,与国航无关
2. 同理,他们也不会负责又此产生的租车费用.

很同情你的朋友,出门在 ...
ianbb 发表于 2009-11-18 13:23

嗯，我的想法也是这样，单纯索赔希望不大。

我想要求的是退还法兰克福到杜塞尔多夫的机票钱，既然是全价票，因为他们的原因延误，我们应该有权利要求退票，而不是必须听从他们的安排入住酒店，坐第二天的航班。这笔机票钱大约应该是 5000 元左右。

baikai · 发表于 2009-11-18 16:47

索赔没有研究过。请有才出手了。
pidi 发表于 2009-11-17 23:08

嗯，我也在等他这样的专业人士提供意见。

wey · 发表于 2009-11-18 17:43

本帖最后由 wey 于 2009-11-18 17:49 编辑

天，14000，单程，经济舱？这位mm只提前了一天买票？
当初来德国4000多我还觉得贵死了
cosimo 发表于 2009-11-17 22:22

机票价格是混乱的，没有个标准，一般人买的早是特价。上个月一个国内同事因签证很迟买的票。过来也是一万多。我有次春节前临时想回国什么票都没有，最便宜的汉莎来回950欧，也只好要了。

ianbb · 发表于 2009-11-18 19:18

我别的不说了，希望好运，顺便顶贴
也许从法律上来看有希望也不定呢
不过单程票过分了，我来德国的时候，大连起飞，先飞日本，住5星级宾馆一晚，包第二天早餐，然后飞法兰，转飞莱比锡，票价5600人民币

infors · 发表于 2009-11-18 19:32

国航不是EU的Luftfahrunternehmen，EU-Verordnung 261/ 2004对国航是否有效我很有质疑。如果无效，那就只能按照国航的理赔标准办事咯，这有一个Artikel，希望可以帮你

http://www.frag-einen-anwalt.de/ ... =35556&ccheck=1

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