有人知道国航的轮椅服务怎样么

wisental · 发表于 2009-11-25 12:51

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准备给老妈预定从北京到法兰的轮椅送机，接机服务，因为她的腿不太方便。不知服务怎样。要注意些什么

孤鸿 · 发表于 2009-11-25 20:45

没弄过轮椅服务，但办过无人托管儿童的，挺好的，很负责任

Liv · 发表于 2009-11-25 21:19

南航就不错，国航应该不会差到哪里去吧。
我外婆就是坐轮椅上飞机的。她们会把你的轮椅托运，然后用她们自己的轮椅推上飞机。

老好人 · 发表于 2009-11-25 21:31

法兰克福机场最好提前订，告之航班和姓名，出了机口就有人等着了。我有一年回德前得带状疱疹，又带着孩子，定了一个被推出来的。走的出口和旅客不一样，很快。出来后再定也可以，但要等很长时间，而且要语言通。

wisental · 发表于 2009-11-26 07:43

法兰克福机场最好提前订，告之航班和姓名，出了机口就有人等着了。我有一年回德前得带状疱疹，又带着孩子，定了一个被推出来的。走的出口和旅客不一样，很快。出来后再定也可以，但要等很长时间，而且要语言通。
老好人发表于 2009-11-25 21:31

是中国人么？老妈语言不通呀。还有必须出来，而不是在飞机里等，是么？

老好人 · 发表于 2009-11-26 11:40

5# wisental
不是中国人服务，要出来等，出了飞机。可以在这边提前定。

cff · 发表于 2009-11-26 11:50

在订票的时候和航空公司预定轮椅服务。每个机场会有机场的工作人员处理，据个人观察这与航空公司无关，具体的服务人员是机场的工作人员或者机场医务人员。在预定的时候会问你是否可以短距离走动，如果不行的话，在飞机上他们也提供一种小规格的轮椅。轮椅服务人员是在飞机口等待，如果全程不能走动的话，他们会直接到机舱内接人。他们事先手里就已经有名单了，会核对名字而已。但是具体的服务规格方便程度，要视各机场来定。

wisental · 发表于 2009-11-26 14:18

感谢大家热心回复。明天接到人在来汇报

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