发帖求助hm jimmychou 退货~（解决了）

rongbing

12月7号在hm的on line shop 上定了一双jimmychou的女鞋。因为店面里没有37码才在官网上买的，现在突然发现实体店里有50%折扣 就想把这个鞋退回去
鞋子是直接寄到家里 然后包装里面有汇款单 自行汇款，
想问jms，我要是退鞋 是不是随便找个有与hermes有合作的kiosk 就能把鞋退回去呢？？？
谢谢啦~~

julialan

应该去邮局退吧。。。把那个贴纸贴上就行了，不用付邮资。。
但是从收到货到退不能超过14天。。
然后等HMemail你新的账单

rongbing

应该去邮局退吧。。。把那个贴纸贴上就行了，不用付邮资。。
但是从收到货到退不能超过14天。。
然后等HMemail你新的账单
julialan 发表于 2009-12-15 16:08

亲爱地，我为啥还会收到hm给我email账单啊？？

julialan

嫩退了鞋子。。。不是要减去这个钱吗？？？奥。。嫩是不是就买了鞋子啊？？？那就不用再转钱了

rongbing

嫩退了鞋子。。。不是要减去这个钱吗？？？奥。。嫩是不是就买了鞋子啊？？？那就不用再转钱了
julialan 发表于 2009-12-15 16:13

恩恩，，刚才看hm的rückgabe的说明了，随便找个与Hermes合作的Paketshop就行~~
不过还是谢谢你啦

selvas

请教mms，我也想退货，可是昨天去了邮局，那里的人跟我说不能免费邮寄退回去，因为是hermes的，不是DHL，我就糊涂了，因为我不会德语，她也不怎么会英语，所以也没再解释，我垂头丧气的就走了...

florafrank

流口水地问  哪一家实体店里有Jimmy Choo 还50%折扣啊 楼主好心说一下吧

pam2007

同问，我爱那只牛皮包

sakiel

一般来说直接去hm店里就可以退，不过限量的可能只能到有限量卖的店里去？  我猜的，这个不太清楚。不过只能拿gutschein，而且邮费不退

diflying

请教mms，我也想退货，可是昨天去了邮局，那里的人跟我说不能免费邮寄退回去，因为是hermes的，不是DHL，我就糊涂了，因为我不会德语，她也不怎么会英语，所以也没再解释，我垂头丧气的就走了...
selvas 发表于 2009-12-15 16:50

hm 退货是去hermes，不是邮局
mm去hermes主页上查查离你家最近的hermes的paket shop,退货不需要给钱的
http://www.hermespaketshop.de/paketshopinfo.php
在这里左边一栏里输入plz和城市就可以了

rongbing

请教mms，我也想退货，可是昨天去了邮局，那里的人跟我说不能免费邮寄退回去，因为是hermes的，不是DHL，我就糊涂了，因为我不会德语，她也不怎么会英语，所以也没再解释，我垂头丧气的就走了...
selvas 发表于 2009-12-15 16:50

刚才把鞋子退回去了~
就去与Hermes有合作关系的KIOSK就行，有些kiosk上面会有hermes的标志，就可以进去给他们的。

rongbing

流口水地问  哪一家实体店里有Jimmy Choo 还50%折扣啊 楼主好心说一下吧

florafrank 发表于 2009-12-15 17:03

我在科隆，在neumarkt最近的hm看到的 不过就只有那个鞋。别的都没有~~

rongbing

同问，我爱那只牛皮包
pam2007 发表于 2009-12-15 17:27

没见着牛皮包~~

小小马夹

H&M家退货是28天哦。

rongbing

H&M家退货是28天哦。
小小马夹 发表于 2009-12-15 19:47

online shop好像是从拿到东西那天算起共14天~

小小马夹

online shop好像是从拿到东西那天算起共14天~
rongbing 发表于 2009-12-15 19:48

Lieferschein上写得是28天呀。。。