急求教：打回家的网络电话打不通。。。。。很奇怪！

wjian123

我打都是好的啊，没问题：）不过开始的时候也一直是占线的忙音，你就让它响，大概过个15秒左右就接通了。ps我用的是voip

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联系客服，联系的时候需要提供详细的故障通话时间和故障通话号码，方便他们技术人员检查
网页登陆，自己的账户
customer service
connection problem
联系的时候提供一下自己的voip账户名和电子邮箱。一般同一个问题，每天一封信，最多5天，一定会回复；然后照此办理，就会解决。

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以nonoh为例，其他类似，
网页是nonoh主页
是的，右边红色，log in
要先登陆，登陆之后，直接就会有customerservice
只能用英文写,德文不行。
Customer service
connection/text messenge
connection
Can not reach certain number
无法打某些号码

下面的第三项I hear/see error message Error message 错误的提示信息
如果是一直忙音，就选 continues busy

然后This has not solved my problem, click here for the Customer Services form
然后点击带下划线的这句话
我的问题没解决，联系客服
电脑对电话，  那选第二项，
program to phone
电话对电话选 3 phone to phone
网页 电话对电话选 5 web phone to phone
下面是通话时间和号码
你填上
客户问  时间ok，那电话号码能不能不放上啊？毕竟是家里的电话
回答是，那你可以试试别的福州的打不通的座机，只要是故障号码就可以
其实我们的全部通话记录公司都能查到的
只不过客户隐私条款禁止他乱用这些号码就是了
他只要打一个骚扰电话，生意就不用做了
error code 随便选一个，不要选not list，否则会发不出去
内容写

my id is XXX（你的voip id） I cannot reach the landline 0086XXXXX（故障电话号码），the problem has been existing for more than two weeks. I am sure the 0086XXXXX（故障电话号码）is reachable because I can reach it by direct phone call.
内容可以这么写
我的nonohid是daemone7，我无法拨打。。。。。，已经两周多了，我确信这个号码没问题，因为我可以用普通电话直接打打通
你也可以说别人也有这个问题，不过最好提供具体的号码。不然这个公司提供国际长途，他没法从头到尾查一遍的