求助有才兄,关于商品运输损坏责任的界定

guitar7785

我上个礼拜在网上卖了一个比较新的二手手机，带原包装，很硬很结实的那种，我还很小心的把它用额外的硬纸盒包装了，而且塞了很多填充物做为保护，按道理是不可能被摔坏的，但是卖家声称他收到后，发现手机屏幕裂了，在我的一再要求下，给我发了损坏的手机的照片，然后我就问他包装有没有任何的损坏的痕迹，他说没有，还说肯定不是运输损坏，可能是我在运输前就把机器损坏了，再放进去的，我很气愤，当时就回信说，肯定有人想掩盖事实，然后我在DPD做了书面的 Schadenmeldung 和Reklamation,希望他们能好好调查事情的真相，过了两天，DPD来信说，我的投诉被拒绝了，理由是因为收件人已经签了字，就证明他们已经履行了包裹的安全递送的义务。
这个事情的责任界定应该是怎么样的呢，另外，我有没有必要去警察局Anzeigen，因为我觉得这其中一定有人在说谎，而且极有可能是收件人，因为我当时和他说，我是清白的，并且执意去警局备案，找出事情的真相时，他还说我把问题搞的复杂化了，希望我把钱退给他就行了，他把手机退还给我。
求助有才兄,关于商品运输损坏责任是如何界定的呢？

太有才了

http://www.klopmeier.de/?q=haftung_fur_warenversand

http://www.jurpc.de/rechtspr/20040043.htm

guitar7785

谢谢有才兄，但是我看了这两个案例，好像和我的情况不太一样啊。
一个是因为不带保险的邮寄，所以责任在买家。
第二个分明是卖家的问题，他根本就没有把表寄出，因为包裹前后的重量是一样的。
还是不清楚我这个情况应该如何界定。

太有才了

Du sollst nicht nur lesen, sondern auch überlegen,  was und wie Du nachweisen musst.