o2－loop 冲值后突然出现问题

snow6677 · 发表于 2010-1-25 13:01

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本帖最后由 snow6677 于 2010-1-25 12:07 编辑

o2－loop 2009年12月冲值15欧后，查询有效期到2010年6月，余额也正确，这一个月只打过一次本市电话（当时查，扣掉0.25欧），没想到今天查手机余额为0，有效期又回到09年12月，急问怎么回事？（而且，从来没有用手机上网）

家庭 · 发表于 2010-1-26 07:16

Hi,我也碰到了你同样的问题。看来它们的系统是有问题！O2是很差的，O2 can do nothing.

snow6677 · 发表于 2010-1-26 19:53

今天给o2打电话了，是他们系统的问题，现在余额和有效期都恢复正常了。

家庭 · 发表于 2010-1-27 00:15

请告诉一下电话号码。还有怎么跟他们说。谢谢！

snow6677 · 发表于 2010-1-27 11:07

4# 家庭

打o2客服电话，说明情况即可。

家庭 · 发表于 2010-1-29 05:22

谢谢！不过请告诉一下电话号码是多少

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