DB/ICE 晚点导致误末班车，TAXI回家费用赔偿？——最新，DB赔付共113欧

venuszhao · 发表于 2010-2-6 15:40

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blumchen · 发表于 2010-2-6 16:24

上面不是寫誤點60分鐘才可以打車，最多付80歐。。。總之要討回這筆錢不容易

CHANG23 · 发表于 2010-2-6 16:50

我上次也是火车晚点,错过了最后一班公交车,然后打车回家的.之后的这笔钱DB最后给付了,不过当然没有到80欧那么多.我觉得楼主还是值得一试的,不管他最后赔偿多少,总之自己的损失也不会那么大吧.而且如果解决不满意的话总还可以继续投诉的吧.
我这里有个地址,上次就是寄信到这个地址,加上车票的复印件,还有打车票据的复印件,大概把事情说明一下,再附上你的银行帐户.
DB Fernverkehr AG
Kundendialog
Postfach 100613
96058 Bamberg

葱白小小 · 发表于 2010-2-6 17:26

一般流程是知道可能错过末班车后
及时联系乘务员
他们会调度的
例如要求后面的车等等
如果调度下来还是没车
可以要求他们给出解决方案

lz现在很被动了
可以去争取一下

Reisende · 发表于 2010-2-6 19:32

拿着车票去DB的SERVICE POINT咨询

venuszhao · 发表于 2010-2-7 00:10

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katar0706 · 发表于 2010-2-7 02:20

就你引用的那段话：
晚点至少要60分钟和正常到达的时间在0点到5点之间，这两个条件都没满足。而且只要不是特别偏僻的地方也都是有sammeltaxi的。

不过还是尽量试试吧，问问也不搭啥，db那么财大气粗，很有可能aus kulanz做出一些补偿，毕竟一百多欧对学生来说也不是小数目。
祝好运哈。

katar0706 · 发表于 2010-2-7 02:22

不过人家实在不给赔也别心理不平衡，毕竟人家写好了规定在那。。。觉得这里好多人火气都超大的，一点不顺心就觉得自己被歧视了。。。

Icecat · 发表于 2010-2-7 03:23

我曾经有过次经历，不过当时在上车的站台上，就由工作人员写了条子，给下面要转车的（但已经没有末班车的）站台，站台工作人员给我叫了TAXI，给了司机一张单子，我没付钱。。。

venuszhao · 发表于 2010-2-7 12:43

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晒太阳 · 发表于 2010-2-7 12:44

我打过次40多欧的，没赔

venuszhao · 发表于 2010-2-7 12:47

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venuszhao · 发表于 2010-2-7 12:54

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wystan · 发表于 2010-2-7 13:06

当时该跟晚点火车的列车员联系啊列车员都会给出解决办法的下了车就麻烦了

venuszhao · 发表于 2010-2-7 13:11

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katar0706 · 发表于 2010-2-7 13:32

补充一下，当时的情况，站台上没有任何的车站工作人员，service point 半夜12点也关门了，请大家帮忙研究一下规定里面下面这句话，

Dies gilt ebenfalls bei Ausfall eines Zuges, sofern es sich dabei um di ...
venuszhao 发表于 2010-2-7 11:47

这句话的意思是说，如果你要坐的末班车被取消了（只能是末班车哦

），而且你又不能借助其他班车在24小时内到达你的目的地，你可以叫taxi，db给赔。

katar0706 · 发表于 2010-2-7 13:40

就像我之前说的，db这里列出来的规定实际上是很严格的，大部分的情况都可以被排除，是为了防止有人恶意利用。但是通常这种条款在实际上执行的时候都会有空间，很有可能像你们这种金额不大的（对db来说）就直接赔了。
申请赔偿的时候附上几句话，说你朋友当时是打热线电话确认过了的，而且还是穷学生，这笔钱不是小数目之类的，rp好的话没准人家就赔了。

venuszhao · 发表于 2010-2-7 13:48

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双飞燕 · 发表于 2010-2-10 00:02

楼主真是好人，后续报道很有用，比较德国的火车经常晚点，帖子收藏了。

123a16 · 发表于 2010-2-10 12:31

晚点60-120分钟可以赔偿票价25%的损失,昨天半路车头坏了,多呆了90分钟,回来就找它们去赔了.

pidi · 发表于 2010-2-10 14:12

好贴。这大概是萍聚少数有回应的贴子了

葱白小小 · 发表于 2010-2-10 17:00

DB那个赔25％的我觉得很不合理啊
是ICE、IC、EC等一次性迟到60分钟以上才给理赔
如果是因为好几辆都迟到
导致转车延误等
但没一辆是迟到60分钟以上的
哪怕最后总迟到时间是三四个小时
也不赔的

考拉倩倩 · 发表于 2010-2-10 17:29

不过人家实在不给赔也别心理不平衡，毕竟人家写好了规定在那。。。觉得这里好多人火气都超大的，一点不顺心 ...
katar0706 发表于 2010-2-7 01:22

我觉得DB实在是比较牛气，这晚点40分钟，怎么也要有点交代。天气原因，大家都没办法改变，但是乘他们的车，怎么也该有一点补偿。晚点了，该照情况赔偿。
和DB打了这么多年的交道，觉得他们办事实在是

venuszhao · 发表于 2010-2-22 03:16

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venuszhao · 发表于 2010-3-25 23:19

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trauben · 发表于 2010-3-26 00:12

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葱白小小 · 发表于 2010-3-26 13:17

你说的不对吧，应该是最后的到达目的地的时间为准。有一次就是前一趟车晚点30分钟没赶上下一班车，等了2小 ...
trauben 发表于 2010-3-25 23:12

是吗？
如果是这样计算的
以后看来我每次都可以索赔了
我提到的这个算法是ICE上工作人员说的
可能他们也是在乱说
下次我去info咨询一下
谢谢啦

jackhuj · 发表于 2010-3-26 13:23

解决了，恭喜

fifi · 发表于 2010-3-26 13:26

我们有次从法兰机场回来, 也是ICE晚点, 到斯图的时候末班车走了, 在ICE上面, DB的工作人员就广播, 叫大家去斯图的INFO拿TAXI的票. 然后用那个票直接可以打的. 不用自己出钱的~~~而且我回家100KM左右, 80欧肯定不够的说.

venuszhao · 发表于 2010-3-31 22:07

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