我可能也要杯具了关于swarovski退货

元元 · 发表于 2010-2-9 17:32

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本帖最后由元元于 2010-2-9 17:23 编辑

前阵子s家打折，我积极网购了一回。但有一条项链买的很失败，非常不喜欢，就打算退货，当时我由于不清楚退货是必须一起退呢还是可以退一部分，所以我就干脆把整个包裹都退了，另外新定了包裹买喜欢的东西。退货回去的包裹，水晶价值300多欧。杯具的是，我退货的时候，寄的是不带保险的包裹。2月5号寄的包裹，同时我同学有个包裹也是退货，是90欧左右的包裹。我们是同时寄的。但昨天我同学一早就收到人家的邮件，说是收到退货了，但是我的，到现在也还没收到。是不是杯具已经发生了啊？300多欧啊，心疼死我了，早知道我就退一条项链完了

大家一般退货，几天人家能收到？我还有没有希望阻止杯具发生啊？

元元 · 发表于 2010-2-9 17:42

baijia · 发表于 2010-2-9 17:43

你发email去问呀

felicia · 发表于 2010-2-9 17:44

退货只要退你想退的就好了。有单子可以填啊，你干嘛都退了啊？
不过也别担心，可能还在处理呢。

majia001 · 发表于 2010-2-9 17:48

mm当时寄出的收据还在吗？有收据就行了，它家自己要求退货要平寄的。写个email问问吧，回得很快的。

元元 · 发表于 2010-2-9 17:56

收据当然还在的，毕竟几百欧呢
昨儿我同学收到退货他们已经收到的邮件后，和我一说，我立刻写了封邮件去询问，人家说，我的包裹他们还没收到
我现在越想越怕，不会真的丢了吧

元元 · 发表于 2010-2-9 17:57

今天是9号，我5号寄的，有经验的姐妹来说说，今天还没收到，正常吗

元元 · 发表于 2010-2-9 17:59

退货只要退你想退的就好了。有单子可以填啊，你干嘛都退了啊？
不过也别担心，可能还在处理呢。
felicia 发表于 2010-2-9 16:44

我现在肠子都悔青了，我第一次退货，没经验啊

hanweifeifei · 发表于 2010-2-9 18:00

MM先别担心呐,可能不是同一个员工处理,有时间差的呐~

元元 · 发表于 2010-2-9 18:03

MM先别担心呐,可能不是同一个员工处理,有时间差的呐~
hanweifeifei 发表于 2010-2-9 17:00

我真的很担心，300多欧啊

怎么办啊，如果一直收不到，那我该怎么办啊。今天等了一整天他们的邮件，除了告诉我包裹没到外，就没别的信了

紫色巧克力 · 发表于 2010-2-9 18:15

如果不是德国境内的，有可能时间要长一点。不要担心，实在不行，把邮寄凭证给他看

Benetanash_Eta · 发表于 2010-2-9 18:15

我觉得最近德国邮政非常的不好

元元 · 发表于 2010-2-9 19:09

不带保险的包裹，没包裹号，肠子都悔青了

mibundcy · 发表于 2010-2-9 19:12

杯具啊杯具
发动芊芊的部分ＭＭＳ天涯人肉ＤＨＬ。。。。。哈哈哈

元元 · 发表于 2010-2-9 19:18

别笑了，这个问题很严肃

装乖 · 发表于 2010-2-9 19:45

300多欧的东西，不带保险，你真

元元 · 发表于 2010-2-9 19:53

300多欧的东西，不带保险，你真

别讲这些了，世上有后悔药吃，我早吃了
我寄的包裹是14欧的，我以为带保险了呢，因为比我同学的贵，后来才知道，是因为我的比较重，所以14欧，邮局没给我包裹号，他们说没有包裹号查的

元元 · 发表于 2010-2-9 20:00

如果不是德国境内的，有可能时间要长一点。不要担心，实在不行，把邮寄凭证给他看
紫色巧克力发表于 2010-2-9 17:15

希望没有丢啊，但我同学同一天同个地点寄的，人家昨天就收到了

越想越觉得包裹丢失可能性非常大

Benetanash_Eta · 发表于 2010-2-9 20:37

希望没有丢啊，但我同学同一天同个地点寄的，人家昨天就收到了越想越觉得包裹丢失可能性非常大
元元发表于 2010-2-9 19:00

同情下再可怜下我自己
我一个FEELUNIQUE的包裹 86英镑的也没有到快一个月了

niuniu999 · 发表于 2010-2-9 20:44

不会那么不幸运的，这才没几天，DHL一个星期到的都有，别说你这中跨国的
mm再安心等两天吧

凑热闹 · 发表于 2010-2-9 20:51

偶上次在一个奥地利ＭＭ手上买的还带保险都被ＰＯＳＴ给黑了。
我花了７４欧买的，最后就赔了５点几欧的邮寄费。

番茄酱 · 发表于 2010-2-9 20:51

丢了是不赔的。。。我就丢过。。。有很多种类的邮寄方式是不允许邮寄首饰。。手表。。钱啊什么的。。我是丢了水晶之后才从邮局了解到的。。真崩溃了当时

元元 · 发表于 2010-2-9 20:55

邮局允许不允许我不清楚，但是s家不是写了让我们寄不带保险的普通包裹吗？

Nolita · 发表于 2010-2-9 21:05

邮局允许不允许我不清楚，但是s家不是写了让我们寄不带保险的普通包裹吗？
元元发表于 2010-2-9 19:55

这个要求很奇怪
一般网站都是要求回邮的东西买家是有义务保证网站能收到的
除非s家自己不老实谁会强调要求不带保险呢？丢了算谁的？

freeman · 发表于 2010-2-9 21:05

没退过，一般这种退货最好之前跟店家联系一下，有些是把回执一贴，送邮局就可以了。s家因为是ups寄的，可能要联系ups来取吧

元元 · 发表于 2010-2-9 21:19

是啊，如果丢了，我该怎么办？自认倒霉吗？

freeman · 发表于 2010-2-9 21:20

是啊，如果丢了，我该怎么办？自认倒霉吗？
元元发表于 2010-2-9 20:19

理论上是的。。。不过一般来说，丢的机率还是比较小的。。。

元元 · 发表于 2010-2-9 21:21

现在就是担心丢呢。真丢了，我也真够衰的了

danawen · 发表于 2010-2-9 22:14

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dezember · 发表于 2010-2-9 22:25

所以mm表急，s家处理事情比较慢的说。。不清楚现在S家的规定，我记得以前是超过40欧就免邮费退货。我当时也是只退买的其中一样，正好40欧，我就寄了带保险的包裹，反正s家付钱嘛。当时没有仔细算有几天，反正也过了蛮久的才收到消息，钱会还到我信用卡上。。后来查账确实是全部钱加邮费都退回来了。

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