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我可能也要杯具了关于swarovski退货

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发表于 2010-2-9 17:32 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 元元 于 2010-2-9 17:23 编辑

前阵子s家打折,我积极网购了一回。但有一条项链买的很失败,非常不喜欢,就打算退货,当时我由于不清楚退货是必须一起退呢还是可以退一部分,所以我就干脆把整个包裹都退了,另外新定了包裹买喜欢的东西。退货回去的包裹,水晶价值300多欧。杯具的是,我退货的时候,寄的是不带保险的包裹。2月5号寄的包裹,同时我同学有个包裹也是退货,是90欧左右的包裹。我们是同时寄的。但昨天我同学一早就收到人家的邮件,说是收到退货了,但是我的,到现在也还没收到。是不是杯具已经发生了啊?300多欧啊,心疼死我了,早知道我就退一条项链完了
大家一般退货,几天人家能收到?我还有没有希望阻止杯具发生啊?
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 楼主| 发表于 2010-2-9 17:42 | 显示全部楼层
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发表于 2010-2-9 17:43 | 显示全部楼层
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发表于 2010-2-9 17:44 | 显示全部楼层
退货只要退你想退的就好了。有单子可以填啊,你干嘛都退了啊?
不过也别担心,可能还在处理呢。
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发表于 2010-2-9 17:48 | 显示全部楼层
mm当时寄出的收据还在吗?有收据就行了,它家自己要求退货要平寄的。写个email问问吧,回得很快的。
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 楼主| 发表于 2010-2-9 17:56 | 显示全部楼层
收据当然还在的,毕竟几百欧呢
昨儿我同学收到退货他们已经收到的邮件后,和我一说,我立刻写了封邮件去询问,人家说,我的包裹他们还没收到
我现在越想越怕,不会真的丢了吧
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 楼主| 发表于 2010-2-9 17:57 | 显示全部楼层
今天是9号,我5号寄的,有经验的姐妹来说说,今天还没收到,正常吗
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 楼主| 发表于 2010-2-9 17:59 | 显示全部楼层
退货只要退你想退的就好了。有单子可以填啊,你干嘛都退了啊?
不过也别担心,可能还在处理呢。
felicia 发表于 2010-2-9 16:44


我现在肠子都悔青了,我第一次退货,没经验啊
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发表于 2010-2-9 18:00 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2010-2-9 18:03 | 显示全部楼层
MM先别担心呐,可能不是同一个员工处理,有时间差的呐~
hanweifeifei 发表于 2010-2-9 17:00


我真的很担心,300多欧啊 怎么办啊,如果一直收不到,那我该怎么办啊。今天等了一整天他们的邮件,除了告诉我包裹没到外,就没别的信了
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发表于 2010-2-9 18:15 | 显示全部楼层
如果不是德国境内的,有可能时间要长一点。不要担心,实在不行,把邮寄凭证给他看
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 楼主| 发表于 2010-2-9 19:09 | 显示全部楼层
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发表于 2010-2-9 19:12 | 显示全部楼层
杯具啊杯具
发动芊芊的部分MMS天涯人肉DHL。。。。。哈哈哈
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 楼主| 发表于 2010-2-9 19:18 | 显示全部楼层
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发表于 2010-2-9 19:45 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2010-2-9 19:53 | 显示全部楼层
300多欧的东西,不带保险,你真

别讲这些了,世上有后悔药吃,我早吃了
我寄的包裹是14欧的,我以为带保险了呢,因为比我同学的贵,后来才知道,是因为我的比较重,所以14欧,邮局没给我包裹号,他们说没有包裹号查的
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 楼主| 发表于 2010-2-9 20:00 | 显示全部楼层
如果不是德国境内的,有可能时间要长一点。不要担心,实在不行,把邮寄凭证给他看
紫色巧克力 发表于 2010-2-9 17:15


希望没有丢啊,但我同学同一天同个地点寄的,人家昨天就收到了 越想越觉得包裹丢失可能性非常大
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发表于 2010-2-9 20:37 | 显示全部楼层
希望没有丢啊,但我同学同一天同个地点寄的,人家昨天就收到了 越想越觉得包裹丢失可能性非常大
元元 发表于 2010-2-9 19:00

同情下 再可怜下我自己
我一个FEELUNIQUE的包裹 86英镑的 也没有到 快一个月了
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发表于 2010-2-9 20:44 | 显示全部楼层
不会那么不幸运的,这才没几天,DHL一个星期到的都有,别说你这中跨国的
mm再安心等两天吧
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发表于 2010-2-9 20:51 | 显示全部楼层
偶上次在一个奥地利MM手上买的还带保险都被POST给黑了。
我花了74欧买的,最后就赔了5点几欧的邮寄费。
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发表于 2010-2-9 20:51 | 显示全部楼层
丢了是不赔的。。。我就丢过。。。有很多种类的邮寄方式是不允许邮寄首饰。。手表。。钱啊什么的。。我是丢了水晶之后才从邮局了解到的。。真崩溃了当时
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 楼主| 发表于 2010-2-9 20:55 | 显示全部楼层
邮局允许不允许我不清楚,但是s家不是写了让我们寄不带保险的普通包裹吗?
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发表于 2010-2-9 21:05 | 显示全部楼层
邮局允许不允许我不清楚,但是s家不是写了让我们寄不带保险的普通包裹吗?
元元 发表于 2010-2-9 19:55

这个要求很奇怪
一般网站都是要求回邮的东西 买家是有义务保证网站能收到的
除非s家自己不老实 谁会强调要求不带保险呢? 丢了算谁的?
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发表于 2010-2-9 21:05 | 显示全部楼层
没退过,一般这种退货最好之前跟店家联系一下,有些是把回执一贴,送邮局就可以了。s家因为是ups寄的,可能要联系ups来取吧
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 楼主| 发表于 2010-2-9 21:19 | 显示全部楼层
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发表于 2010-2-9 21:20 | 显示全部楼层
是啊,如果丢了,我该怎么办?自认倒霉吗?
元元 发表于 2010-2-9 20:19

理论上是的。。。不过一般来说,丢的机率还是比较小的。。。
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 楼主| 发表于 2010-2-9 21:21 | 显示全部楼层
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发表于 2010-2-9 22:14 | 显示全部楼层
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发表于 2010-2-9 22:25 | 显示全部楼层
所以mm表急,s家处理事情比较慢的说。。不清楚现在S家的规定,我记得以前是超过40欧就免邮费退货。我当时也是只退买的其中一样,正好40欧,我就寄了带保险的包裹,反正s家付钱嘛。当时没有仔细算有几天,反正也过了蛮久的才收到消息,钱会还到我信用卡上。。后来查账确实是全部钱加邮费都退回来了。
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