没收到DKB的新卡。。

dchost

前段时间DKB的信用卡换了新卡，但是去年搬过一次家，记得自己去DKB网站上改过地址，不知道怎么回事儿没改成功，总之到现在还没收到新卡，旧卡也不能用了。给DKB写邮件问了，得到回复，大家帮忙看一下是啥意思吧，
Ihre neue DKB-VISA-Card wurde per 20.11.2009 an die zu diesem Zeitpunkt
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我google翻译了一下，大致看懂说他们给我寄过新卡，但是没有投到，所以又返回去了，并且为了安全起见封掉了卡。现在的问题是我怎么才能让他们解封然后再把卡寄过来哪？

UCer

你可以通过你online账户里面的服务再定一个的

dolcid

你可以通过你online账户里面的服务再定一个的
UCer 发表于 2010-2-10 22:20

请问下
我用的一直是08年就申请到的visa卡
到2011年就快到期了，可是新卡也没见他们寄给我，是要自己去service里面在bestellen么？
是 Ersatzkreditkarte bestellen  这项么？可是我觉得不像，因为那里有几条bestellen的理由，好像都和旧卡过期无关