notebooksbilliger.de买错了笔记本,换货要15%的Wertminderung,合理么?

kirchent10

请问一下

公司上礼拜买了2台笔记本,到了以后开箱才发现买错了,后来给notebooksbilliger写信,对方说换可以,但是开箱之后的机子要收取15%的wertminderung.

其中一台机子根本没用过,开了箱而已,另一台只是登录了用户名,后来想通过IBM的一键还原功能取消登录的用户资料,发现两台机子的一键还原都不起作用,不知道是不是Mangelhaft

我是想知道这15%的费用是否合理,因为一般网购好像都有2周的退货条款,请问对方要收这15%的钱,是不是有法律依据呢?

谢谢大家

libach

最简单的就是按原封包装好然后给NBB寄回去就行了，NBB会退款给你。然后你再买新的就行了。不明白嫩们公司怎么弄得那么麻烦。不用又和人家说换又说都开了封用过了。德国网购得东西法律规定14天内可以无条件退款，因为买家之前无法看到东西。还有一键还原都是可以用的，好好看看说明书或者嫩们公司找个懂电脑的人把。
顺便说下退东西就直接寄回去就行，不用再说什么理由，越描越黑。这个年头就是撑死胆大的饿死胆小的。

armerloch

是你自己订错货了？还是他们给你发错货了？

nobaijia

不理解什么叫买错了？
如果到手觉得不好就退回去啊
什么叫买错了？还是说在网站上买的时候选错了型号？

mymy365

公司名义买的吗？公司买的东西没有14天退货之说，买到手之后你要毫不迟疑的立刻检查缺陷，否则就视作接受了货物。
而且这里是你买错了，那就跟对方无关了。对方愿意给你换货，算是给你的照顾了。

kirchent10

谢谢各位，刚才仔细查了一下，发现NBB的Widerruf下面的确有Minderwertung的条款

事情是这样的，机子的确是我们把订单下错了，同事看错了，机子到了以后我们很快就发现，但是当时想的是根本没用过，所以想退回去换两台，但是NBB说要15%的Wertminderung，我们以前在经常在网上买东西，都是有2周-1个月的免费退货的条款的，这次突然问我们要钱，有点搞不清楚状况

现在电脑的Thinkvantage键在机子启动的时候根本不起作用，可能是mangelhaft，所以我还是想先退了，过一阵子再买好了