请教大家，在BABYWALZ买的东西如何退货？（不是懒不看说明啊，而是有点小细节不清楚）

pierre73

在BABYWALZ上买了个TUMMY TUB澡盆，但发现和图片不一样（没底座，555，我承认是我粗心）。想退回去(在babymarkt买比较便宜，有带底座和不带底座的选择，有也想买的JM们不要犯我的错误啊）

之前已经把小字都看了，但是还是不是很清楚

1.我只是要退货，那个Bestellschein还要填吗？是不是就用不着啦？那这样的话他们还要自己去找这个物品的品名和编号吗？（其他没看到有地方让写）。

2.Retoure是粘在外面的晓得了，Einlieferungsschein是留着做凭据的，那Ueberweisung/Zahlungschein（就是填写银行信息的表）是不是填好扔在箱子里面就好啦？

3.都打包好了送DHL的点退吗？（像mytoys就会列出来离你家比较近的一些地方让你退）

pierre73

另外这个底座到底有用没用啊？有用过的妈妈吗

pierre73

mslydia

我也就买了一次东西在那里，没打算退。不过，如果我退的话，我会这样做：（不懂德文的）

让老公看看，回邮的费用谁来承担，如果是walz，那就包好包裹，然后把那张写着他们地址的纸张，填好我的地址，送到post，因为post不是和dhl一起的吗。完了邮寄的单子自己留好了。

pierre73

回复 4# mslydia

我基本上也是打算这么做的，主要就是不知道在哪里填我退的东西的品名，如果不写的话不是很合理。上面已经写了邮费他们承担啦，就是没写送哪去，基本上打算就是送DHL了，其中有个单子是要送货单位签章的，所以MM说的流程基本也是我想做的。

主要就是这个Bestellschein让我纠结。

谢谢回复

xiaomaiz

另外这个底座到底有用没用啊？有用过的妈妈吗
pierre73 发表于 2010-3-9 16:34

   我们家没有底座，就是我蹲在地上给她洗
洗了好多次了，也挺好用的。

因为宝宝洗澡也就不到5分钟就结束了，所以蹲在地上5分钟没关系。第一次Hebamme是让我放在桌子上的，也可以，后来我是懒得往桌子上放所以就在地上了

pierre73

我们家没有底座，就是我蹲在地上给她洗
洗了好多次了，也挺好用的。

因为宝宝洗澡也就不到5分 ...
xiaomaiz 发表于 2010-3-9 21:46

那就不买啦呵呵

mslydia

回复  mslydia

我基本上也是打算这么做的，主要就是不知道在哪里填我退的东西的品名，如果不写的话不是 ...
pierre73 发表于 2010-3-9 21:38

那就另外那一张纸 写上产品的货号就行了。或者，你把他们的lieferschein复印一份放在里面 就都清楚了。bestell是什么意思 是下订单吗？如果是，那不买东西就不填呗。撕下来，自己留着 呵呵。

退成功了来分享下经历。

mslydia

蹲着洗挺累的，我家没有架子 我都是放在桌子上洗。先放一半水在里面，要不然太重了拿不动，放在桌子上后，再放够需要的量。

pierre73

就是这个Bestellschein他们没解释清楚，上面还有你想要的付款方式，看来是如果需要另外订购才需要填的。那我就按mslydia MM说的啦，找张白纸写好退货的品名和编号。如果成功了一定回来说一声