车行给换了不该换的零件，车也没修好，还不还钱，应该怎么处理呢？

Always

因为bord computer一直显示Schaltungsystem有错误，所以去车行去检查，这个问题都在他们那里检查了很多次了，都快一年了，一直也没彻底修好，中间换个好几个零件，每次换了就好一阵子，然后就又出同样的老毛病，于是确定不是这个零件问题，于是又换回原来的。换的东西是一次比一次贵，前面出现这种情况的时候车行都把以前的账单给取消了，给还了钱。

这次又出现老毛病后他们又检查一遍然后说这次修需要1900欧元，我不肯修，因为这贵的也太离谱了。因为太贵了，所以没办法就好自己来修了，没想到很快真正的原因就被我朋友找到并修好了，其实很简单，就是有些Kabel受损而导致互相短路。

这次的问题重现也证实了他们上次修的东西统统不对，其中包括一个500欧元的控制器，于是我要求像前几次那样退钱。但这次他们居然不肯，我跟他们Chef谈过了，人倒是还挺nett，也承认是没修好，但他说因为那个控制器只能被编程写入一次，给我的车用过后就不能给其他车用了（鄙视下Siemens，它的产品，我网上查了，这个Chef没撒谎），他们Chef后来提出可以把1900欧元的修车费给我优惠降到 1000欧元，但1000欧也太贵啊，我当然还是不肯，而且后来自己都修好了。我说修车应该有Garantie吧，他说当然有，但只保证给我换的件没坏。但我觉得我花钱修车应该有Problem被behoben的Garantie吧。而且这事儿不是我的问题，是他们认定这个东西坏了所以才给换了的，他们修错了凭什么还收我的钱呢。我现在对即使是4S店的技工的水平或者是工作认真程度也产生了强烈的怀疑。

来请教下大家遇到这种事儿该怎么处理呢？请有经验的给说说吧，谢谢了。

johannajohanna

给他发律师信吧

繁星落处

早说过4S店师傅不行。 就修那几款车，经验有限啊。 外面的师傅啥车都修，经验丰富多了。

123a16

4s店很多问题师傅搞不定,我那也是,电线碰了,检查了3次没查出来,BMW BENZ的4S店那师傅都差不多.
换了一堆东西,最后还没搞定.

Always

4s店很多问题师傅搞不定,我那也是,电线碰了,检查了3次没查出来,BMW BENZ的4S店那师傅都差不多.
换了一堆东 ...
123a16 发表于 2010-3-12 10:51

原来这种事不是只有我遇到啊，还以为我只是个很偶然的个例呢，唉。

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给他发律师信吧
johannajohanna 发表于 2010-3-11 23:56

就是这事儿让我上火，去年很早就准备买法律保险，一直就懒，没弄，现在褶子了，需要了却没有。

Always

回复  繁星落处
外面的师傅啥都修，但是他们一般只是懂机械的，因为像ATU的那种大店，他们的电脑系统里都 ...
大宝 发表于 2010-3-12 10:42

的确是，电子问题更难找。不过我这个问题其实不是很难找，而且我差不多去年7月就跟他们说过，我已经在网上查过了，德国人的论坛上很多人都提到可能是破损的kabel的问题，可他们说查过了，没有坏的kabel，但这么久了，就没看一眼中间的Kabelbaum，唉，我只是不知道说他们什么好了。

20081

LZ是怠速状态时是否发动机会一阵不正常的抖动?
我上次钥匙上的芯片显示为Kabelbaum scheuert am halter Signalhorn; fehlerspeichereinträge in diversen ,
结果那几位师傅怎么也查不出来.

Always

我的不是的，我的是Kabelbaum被一个螺丝给穿进去了，造成了一些kabel破损，导致互相短路，结果Schaltungsystem就混乱了。

mxiaofei

碰上这事真郁闷

ph2006

主要是他们没耐心给你一点一点排查问题，换个件多方便，还多挣点